Gardiennage avec agent conducteur de chien et télésurveillance

Un agent conducteur de chien assure les rondes, la surveillance et les opérations de fermeture selon les horaires prévus. Le volume annuel de ces prestations peut varier de 1 400 à 2 000 heures sans modification des coûts horaires. Les horaires détaillés de 2027 figurent dans une annexe au cahier technique.

En semaine, les vacations sont prévues de 5 h à 8 h et de 17 h à 20 h. Les week-ends et jours fériés comprennent une ronde d’une heure de jour, entre 6 h et 21 h, et une ronde d’une heure de nuit, entre 21 h et 6 h. Les journées portes ouvertes sont couvertes de 8 h à 14 h.

Les missions comprennent notamment :

• la surveillance des entrées et sorties aux horaires indiqués, les rondes intérieures et extérieures et le contrôle des portes et fenêtres ; l’ouverture des fenêtres peut être demandée lors des épisodes de canicule ;
• la fermeture des portes d’accès la nuit et la mise en fonction de l’alarme intrusion au départ de l’agent, lorsque ces opérations sont prévues ;
• la consignation des rondes, incidents et événements de la vacation dans une main courante fournie par le titulaire.

Le titulaire est informé au moins 48 heures à l’avance des activités organisées dans les locaux le week-end. En cas d’absence imprévue de l’agent alors que le personnel de l’IFITS ou le public est présent, il prévient immédiatement l’IFITS et mobilise son astreinte pour assurer le remplacement.

Surveillance à distance et interventions

Le centre de permanence du titulaire assure toute l’année, 24 h/24 et 365 jours par an, le contrôle à distance de l’alarme intrusion du bâtiment principal et le retour des neuf caméras. L’alarme peut être gérée pour l’ensemble du site ou par zonages ; le centre doit pouvoir l’armer et la désarmer à distance, notamment en l’absence de l’agent.

Lors d’un déclenchement d’alarme ou de la visualisation d’une situation jugée étrange sur les caméras, en l’absence du personnel de l’IFITS et de l’agent sur place, le titulaire doit pouvoir envoyer un agent intervenir sur site en moins de 30 minutes. Le centre doit pouvoir interagir avec l’agent, la direction de l’IFITS ou la police. Le système de surveillance à distance doit être fonctionnel dans le mois suivant le démarrage des prestations.

La gestion à distance de l’alarme n’inclut pas le bâtiment amphithéâtre, qui possède sa propre alarme, ni les salles préfabriquées, qui n’en possèdent pas. L’agent utilise également l’écran de contrôle des caméras installé dans la loge d’accueil pendant sa vacation.

Personnel, moyens et règles d’intervention

Le titulaire et ses salariés justifient de leur aptitude professionnelle par une certification professionnelle, un certificat de qualification professionnelle agréé ou un titre reconnu dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen. Les pièces requises pour les chiens de 2e catégorie — carnet de propriétaire, assurance, déclaration en mairie et vaccinations à jour, notamment antirabiques — ainsi que le certificat d’aptitude de chaque conducteur sont fournis avant le démarrage et renouvelés si nécessaire. Lorsque du personnel ou des étudiants sont présents, le chien est attaché et porte un collier, une longe et une muselière fermée en cuir.

Chaque agent porte une tenue professionnelle comprenant des chaussures de sécurité et des vêtements de type treillis ou noirs siglés, sans confusion avec les uniformes de la police ou de la gendarmerie. Le titulaire fournit un dispositif PTI homologué et tout le matériel nécessaire, sans facturation supplémentaire. Il transmet la liste nominative des agents d’intervention et de remplacement pour agrément au moins une semaine avant la première intervention et la tient à jour. Le planning mensuel est transmis au moins trois jours avant la fin du mois précédent ; un trombinoscope actualisé est remis à chaque nouvelle affectation.

Le site met à disposition un espace d’accueil chauffé et éclairé, un téléphone dédié et l’écran de contrôle des caméras. Le titulaire fournit la main courante. L’IFITS met à disposition un ou deux trousseaux de clés, à rendre en fin de marché ; toute perte ou détérioration imputable à un agent peut être facturée au titulaire. Les agents respectent le règlement intérieur, les consignes de sécurité et d’hygiène, et les exigences de correction et de comportement prévues au cahier technique.