Formations professionnelles continues

Les actions développent les connaissances et compétences des agents soignants. Les thèmes, objectifs, durée pédagogique, effectifs et groupes sont précisés dans chaque marché spécifique. Les formations relèvent de la formation professionnelle continue des personnels hospitaliers et doivent satisfaire au Référentiel national qualité Qualiopi.

Le prestataire construit avec le responsable de formation un programme définitif détaillé par demi-journée, avec objectifs pédagogiques, professionnels et institutionnels. La pédagogie est active et participative, adaptée aux objectifs, et associe rappels théoriques et applications pratiques. Chaque stagiaire reçoit un document pédagogique comprenant au minimum un sommaire, les concepts mobilisés, une synthèse théorique, la reproduction des exercices, une bibliographie et un glossaire. La reproduction des supports est à la charge du prestataire.

Organisation et moyens

Les sessions se tiennent dans les locaux d’un ou plusieurs établissements du GHT, en dehors des vacances scolaires du Calvados et de l’Orne, selon les contraintes de calendrier de l’établissement. Les dates acceptées ne sont modifiables qu’avec l’accord écrit des deux parties. Chaque journée de formation conventionnée dure au minimum 7 h ou 7 h 30 ; les horaires dépendent de la formation. Une pause d’un quart d’heure est prévue le matin et l’après-midi.

L’établissement met une salle à disposition ; avec l’accord du prestataire, la session peut être délocalisée, aux frais de la structure bénéficiaire. Si les équipements souhaités ne sont pas disponibles, le prestataire apporte son matériel pédagogique. Il vérifie les disponibilités auprès du service formation une semaine avant la session. Tout matériel prêté par l’établissement est restitué chaque jour dans l’état où il a été remis. Les dossiers et livrets stagiaires sont fournis par le prestataire ; aucune reprographie n’est assurée sur place.

Évaluations et livrables

Le prestataire propose une évaluation des connaissances en amont et en fin de session, par exemple un quiz anonyme ; elle peut aussi être réalisée après la formation, éventuellement en ligne. À la fin de chaque session, il recueille une évaluation « à chaud » et adresse à l’établissement, dans le mois suivant sa clôture, les grilles et un bilan synthétique couvrant notamment abandons, attentes et acquis, satisfaction, observations des formateurs et difficultés de terrain. Une évaluation « à froid » est également proposée à distance de la session, avec un bilan transmis à l’établissement.

La liste des professionnels à former est transmise au moins 3 semaines avant la session. Les convocations individuelles indiquant date, lieu et horaires sont adressées au plus tard 2 semaines avant. Les supports, diaporamas et grilles sont communiqués à l’établissement pour vérification et validation ; les modifications demandées doivent être apportées dans le délai fixé. À la clôture, les feuilles d’émargement sont remises par demi-journée et indiquent noms, grades et établissements employeurs. Dans les 30 jours calendaires suivant la clôture, le prestataire remet les attestations nominatives de participation, les copies des grilles de satisfaction à chaud et la synthèse du ou des formateurs.

Formateurs et obligations d’exécution

Les formateurs disposent de qualifications et d’une expérience suffisantes pour les thèmes concernés ; l’organisme garantit la véracité des éléments transmis. Tout changement nécessite l’accord préalable de l’établissement et la proposition d’un profil équivalent, doté au minimum des mêmes compétences, sans coût supplémentaire. En cas de force majeure, une intervention aux dates prévues par un autre formateur ou un report avec le même formateur peut être proposé. Le paiement de la session n’est dû qu’après son exécution effective.

L’organisme ne modifie ni programme, ni méthodes, ni durée, ni formateurs sans accord formel. Il désigne un référent dossier doté du pouvoir de décision pour l’exécution et un remplaçant doté des mêmes pouvoirs. Il suit la présence des agents et signale au responsable formation les incidents et accidents. Les attestations nominatives mentionnent identité du stagiaire, organisme, nom et qualité du signataire, titre de l’action, dates et durée de présence en heures.