Formations linguistiques en anglais

Le marché porte sur le développement, le maintien et le perfectionnement des compétences en anglais professionnel des collaborateurs de l’AMF. Les formations doivent être adaptées aux métiers de la finance, de la régulation financière, des marchés financiers, du juridique, des normes comptables et aux fonctions support.

Les besoins concernent notamment la consultation de documentation spécialisée, la rédaction de documents professionnels et les échanges oraux en réunions, séminaires et groupes de travail internationaux. Le besoin indicatif est de 50 à 100 collaborateurs par an, principalement de niveau intermédiaire à très avancé.

Parcours individualisé

Chaque parcours comprend :

• un audit individuel initial du niveau linguistique, des besoins professionnels et des objectifs pédagogiques ;
• la définition d’un parcours personnalisé, sous la forme d’un nombre d’heures validé avec l’AMF ;
• des séances de 30 minutes ou d’une heure, planifiées par l’apprenant selon son agenda ;
• des cours à distance en visioconférence depuis l’outil du titulaire ;
• un accès à une plateforme d’e-learning compatible avec ordinateur, tablette et smartphone pendant le parcours ;
• un audit ou bilan de fin de parcours évaluant la progression au regard des objectifs initiaux.

La plateforme doit permettre aux stagiaires de réserver, modifier ou annuler leurs séances, de consulter leur planning et d’accéder aux ressources pédagogiques. Le titulaire assure également le suivi des heures consommées, du solde restant, des séances réalisées, des annulations et de la progression.

Accès complémentaires et certifications

L’AMF peut commander des licences d’accès à la plateforme d’e-learning indépendamment d’un parcours de formation. La prestation supplémentaire éventuelle facultative consiste à prendre en charge les formalités d’inscription à une certification ou à un test de positionnement reconnu, notamment TOEIC, TOEFL, LILATE ou équivalent, afin de situer le niveau du stagiaire selon le CECRL.

Les quantités estimatives du DQE pour la durée maximale du marché sont de 1 680 heures de formation en anglais général, 4 480 heures de formation en anglais financier, 400 licences e-learning dans le cadre d’un parcours et 100 licences e-learning hors parcours.

Commandes, suivi et réception

Les prestations sont déclenchées par bons de commande précisant notamment le détail des prestations, la date maximale de fin du parcours et les conditions nécessaires à leur exécution. Les prestations non réalisées à la date limite fixée au bon de commande ne peuvent être reportées à l’année suivante.

Le titulaire remet chaque mois un reporting indiquant, pour chaque collaborateur, les heures prises, absences justifiées et non justifiées, heures planifiées et solde à prendre. Il fournit également les connexions, le temps passé et, le cas échéant, les activités suivies sur la plateforme. Une réunion semestrielle à distance permet de suivre le fonctionnement du marché et l’état des stocks d’heures.

Les contrôles portent notamment sur la réalisation des audits de début et de fin de parcours, les heures effectivement réalisées, le respect des dates limites et la conformité aux engagements contractuels. Les non-conformités peuvent entraîner une reprogrammation, un remplacement de formateur, une régularisation des accès ou la remise de livrables manquants.

Le titulaire désigne un interlocuteur dédié et un remplaçant assurant la continuité des échanges. Les intervenants doivent présenter des compétences et qualifications adaptées. En cas d’indisponibilité, le remplacement par un profil au moins équivalent doit intervenir dans un délai maximal de cinq jours ouvrés, sans incidence sur la qualité, les délais ou les coûts.