Formations initiale et continue des accueillants familiaux

Le lot porte sur la formation initiale et continue des accueillants familiaux — et non sur celle des assistants familiaux, prévue dans un autre marché — afin de renforcer leur qualification et leur professionnalisation.

Formation initiale

La formation de base de 42 heures suit la délivrance de l’agrément et doit être réalisée dans les 24 mois qui suivent. Elle est organisée en six journées de 7 heures, entre 9 h et 17 h, avec pause méridienne. Le programme couvre les modules 5 à 12 du référentiel :

• connaissance des personnes âgées ou handicapées accueillies et de leurs besoins ; mise en place, intégration au sein de la famille et fin de l’accueil ;
• relation d’accompagnement et accompagnement dans les actes essentiels de la vie quotidienne ;
• activités ordinaires et sociales, puis vie affective et sexuelle de la personne accueillie ;
• le dernier jour comprend aussi le module 4 sur le développement des compétences, le module 2.3 sur les causes, conséquences et prévention de l’épuisement professionnel, et un bilan d’une heure maximum.

Le titulaire détaille le contenu, l’organisation de chaque journée et le temps imparti à chaque module. La pédagogie s’appuie sur des mises en situation et des approches pratiques, innovantes et ludiques ; l’usage d’un appartement témoin ou d’appareils de vieillissement peut être proposé.

Formation continue

Elle actualise et développe les compétences de base tout au long de l’activité. Le minimum réglementaire est de 12 heures par période d’agrément de cinq ans. Pendant le marché, chaque accueillant peut choisir au maximum une formation par an ; une formation ne peut être suivie qu’une seule fois par accueillant sur la durée du marché.

Le programme annuel prévoit six formations thématiques réparties entre trois thèmes, d’une durée de 7 ou 14 heures, organisées en journées complètes ou demi-journées de 3 h 30. Les thèmes proposés, à faire valider par le Département, relèvent notamment de l’accompagnement dans l’intimité, de la santé, des maladies dégénératives ou des troubles psychiques, des limites de l’accueil, de la gestion des conflits et du stress, des activités créatives, de la vie affective et sexuelle, et du début ou de la fin de l’accueil. La participation des personnes accueillies est à privilégier pour l’un des thèmes annuels ; le titulaire recueille leur nombre et leur identité lorsque leur participation est prévue (1 à 3 personnes selon l’agrément). Le Département peut imposer des modules à certains accueillants selon leurs besoins professionnels.

L’analyse de la pratique professionnelle comprend cinq après-midi de 3 heures, soit 15 heures, réparties sur un semestre, de préférence l’après-midi. Elle vise la réflexion en petit groupe sur les difficultés professionnelles et leurs solutions ; elle est animée par un psychologue ou un professionnel formé et expérimenté à cette approche. Le groupe est limité à 10 personnes.

Une formation aux premiers secours en santé mentale (PSSM) est également proposée chaque année : 14 heures sur deux jours, pour travailler les connaissances de base sur les troubles de santé mentale, le repérage des signes de souffrance psychique, l’écoute et le soutien, les situations de crise et les comportements agressifs. Elle est assurée par un formateur PSSM. Le CCTP prévoit un ou deux groupes annuels de 10 personnes maximum ; le DQE indique, pour son forfait de prix, un groupe de 5 à 15 personnes : ces plafonds ne concordent pas et méritent clarification.

Programmation et réalisation

Les sessions sont planifiées hors vacances scolaires de la région Pays de la Loire. Le titulaire transmet un calendrier annuel et les propositions de formation continue au SAFEA ; le Département valide les listes d’inscrits et le calendrier avant émission du bon de commande. Les groupes de moins de cinq personnes sont annulés. La programmation et les sessions peuvent être ajustées pour des rattrapages ou les nécessités du service.

Les convocations sont adressées par courrier et/ou courriel dès réception du bon de commande, avec copie dématérialisée au SAFEA. Pour les formations initiales et continues, elles partent au moins deux mois avant la session. Elles sont accompagnées des informations utiles, du plan d’accès et, pour favoriser le covoiturage, de la liste des participants avec leur commune et leur téléphone. Le titulaire suit les inscriptions, les émargements et les absences, dont il transmet les motifs et justificatifs au SAFEA.

Les formations ont lieu au Mans, sauf raison pédagogique justifiée à proximité. Le titulaire organise et finance la location d’une salle adaptée, dont le coût est compris dans le marché ; le lieu doit permettre la restauration sur place ou à proximité immédiate et offrir un stationnement libre et gratuit. Les repas restent à la charge des stagiaires. Le titulaire fournit aux stagiaires les supports et documents de formation en version papier ainsi que le matériel pédagogique nécessaire ; cette exigence est à articuler avec la préférence contractuelle commune pour la dématérialisation lorsque les modalités pédagogiques le permettent.

Équipe et livrables

Le titulaire désigne un référent interlocuteur du Département et garantit la cohérence des formations ; des temps réguliers de concertation et de bilan sont organisés avec le référent du SAFEA. Le responsable pédagogique doit notamment justifier d’un diplôme ou titre au moins de niveau III, d’au moins trois ans d’expérience dans le secteur sanitaire et social et satisfaire aux conditions d’expérience ou de qualification pédagogique précisées au CCTP. Les formateurs ont une qualification adaptée au contenu et relient les thèmes à la pratique de l’accueil familial ; un psychologue est demandé pour l’analyse de la pratique.

Après chaque formation, le titulaire adresse aux stagiaires une attestation originale par courrier dans les 15 jours et transmet dans le même délai sa copie dématérialisée au SAFEA, avec la feuille d’émargement, le bilan de séance et les justificatifs d’absence. Il transmet aussi un bilan écrit sur le déroulement, la dynamique du groupe et les difficultés éventuelles ; les difficultés sont signalées au Département par téléphone puis consignées par écrit. En cas d’absence du formateur, son remplacement requiert l’accord du Département.