Formations et ateliers pour les habitants

Le titulaire conçoit et anime des formations et ateliers destinés aux habitants et copropriétaires, y compris ceux des copropriétés hors dispositif et neuves. Les contenus, la fréquence et les besoins exceptionnels sont définis en lien avec l’EPFIF et ses partenaires, puis actualisés chaque année en fonction des enjeux, de l’actualité et des besoins exprimés. Le CCTP prévoit environ 15 formations par an au maximum, à titre prévisionnel et non contractuel ; les séances durent environ deux heures au minimum. Le DQE propose un quantitatif non contractuel de 60 sessions, réparties entre les quatre sites selon les quantités 20, 20, 12 et 8.

Thèmes et publics

Les contenus abordent notamment les droits et devoirs des copropriétaires, le vivre-ensemble, le fonctionnement de la copropriété, les rôles du syndic et du conseil syndical, la gestion financière et les assemblées générales, la maintenance, la réhabilitation, la résidentialisation et la performance énergétique. Ils traitent également du renouvellement urbain, de l’aménagement durable, des usages, du cadre de vie et des dispositifs publics. Le programme s’adresse notamment aux nouveaux copropriétaires, aux copropriétaires souhaitant approfondir leurs connaissances, aux conseillers syndicaux et à l’ensemble des habitants concernés par les transformations du quartier.

Les séances sont organisées sur des créneaux variés, y compris en soirée ou le samedi, hors vacances scolaires, pour faciliter la participation. Des méthodes interactives, des supports dynamiques et, selon les besoins, des exercices pratiques sont adaptés aux profils des participants. Les sujets techniques doivent être vulgarisés et rendus intelligibles au grand public.

Organisation, coordination et livrables

Le titulaire conçoit et met à jour les contenus, prépare et imprime les supports de présentation, recherche des intervenants externes qualifiés et organise la logistique des séances. Il coordonne son programme avec les prestataires et partenaires concernés, organise les comités pédagogiques annuels et contribue, à la demande du maître d’ouvrage, à des chantiers transversaux dans la limite de deux réunions par an et par site.

Il met à disposition une plateforme donnant accès aux modules et une base documentaire dématérialisée pour les supports, comptes rendus et tableaux de bord. L’hébergement doit garantir un accès sécurisé ; l’EPFIF peut demander le transfert des données vers son serveur dédié.

Chaque conférence donne lieu à un livrable remis aux participants. Après chaque cycle, le titulaire transmet un bilan comprenant le nombre de participants, la copropriété concernée et les avis du formateur et des participants recueillis par questionnaire. Il établit également une note annuelle de synthèse et d’évaluation. Les comptes rendus des réunions de suivi et de pilotage sont remis sous six jours ouvrés.