Formation par simulation aux urgences gériatriques

Le prestataire conçoit et met en place une formation destinée aux professionnels médicaux et paramédicaux en contact avec des personnes âgées susceptibles d’assister à une urgence gériatrique. Le programme vise l’amélioration de la prise en charge et de l’accompagnement de la personne âgée, ainsi que la gestion des urgences gériatriques.

Le contenu prévoit au minimum une place importante pour la simulation, des apports théoriques et pratiques, des mises en application et des jeux de rôle. Il aborde notamment les spécificités et la prise en charge globale du sujet âgé, les principales urgences gériatriques et la iatrogénie, l’utilisation d’un kit de vieillissement et une méthode d’évaluation des urgences gériatriques. Le prestataire précise si son action relève des orientations nationales du DPC et peut contribuer à l’obligation réglementaire des professionnels.

Animation et groupes

Chaque session dure 2 jours consécutifs, soit 14 heures. Les groupes comprennent normalement 8 à 14 participants ; le GHEF peut demander un effectif inférieur ou supérieur, dans la limite de trois participants en moins ou en plus par rapport aux seuils. Dans ce cas, la responsabilité du prestataire n’est pas engagée quant à l’inadéquation entre la méthode d’animation et la taille du groupe.

Le besoin indicatif pour 2027 est de 2 à 5 groupes, dont un premier groupe test. Cette estimation n’est pas contractuelle. Après évaluation terrain à distance du groupe test, le format et le contenu peuvent être adaptés avant une éventuelle reconduction de 2 à 5 groupes par an en 2028, 2029 et 2030. Le maximum contractuel est de 20 sessions sur la durée totale du marché.

Approche pédagogique et moyens

Le candidat choisit ses modalités, en privilégiant une pédagogie active, variée et pratique, alternant apports théoriques et pratiques, analyse réflexive, études de cas et travaux de groupe. Le formateur accompagne l’acquisition de connaissances et de savoir-faire et favorise les échanges de pratiques et d’expérience.

L’intervenant doit être pédagogue confirmé, formateur sénior et professionnel de la formation hospitalière ; son parcours doit être significatif au regard du sujet et il doit être soignant ou médecin, connaître les décrets de compétences des métiers soignants et pouvoir s’adapter aux profils médicaux et paramédicaux.

L’établissement met une salle à disposition. Il peut également fournir le matériel souhaité s’il en dispose ; à défaut, le prestataire apporte le matériel pédagogique nécessaire et en est seul garant. Les dossiers documentaires et livrets stagiaires sont à sa charge ; aucune reprographie n’est effectuée dans les locaux de l’établissement.

Qualité, évaluations et livrables

Le prestataire doit être certifié Qualiopi, signaler toute situation contraire à cette exigence et ne pas reporter sur le service Formation Continue la charge administrative liée à ses obligations Qualiopi. La liste des participants lui est transmise au format issu du logiciel GESFORM.

Au plus tard 15 jours calendaires avant la première session, il remet la trame du questionnaire d’évaluation à chaud et les supports pédagogiques. À la clôture de chaque session, il fournit les feuilles d’émargement, les attestations nominatives en double exemplaire, les copies des grilles de satisfaction à chaud, le rapport synthétique du formateur et la facture. Les éléments nécessaires au paiement comprennent aussi les émargements par demi-journée, les copies des certificats individuels et des évaluations à chaud, ainsi qu’un rapport complet indiquant les pistes de poursuite de la formation.

À l’issue de chaque session, les participants reçoivent un questionnaire d’évaluation à chaud détaillant les objectifs généraux et spécifiques ; une copie des évaluations individuelles est adressée ultérieurement au service Formation Continue. Le GHEF peut compléter l’évaluation par un entretien de retour de formation, une évaluation des pratiques en situation de travail ou un entretien de transférabilité des acquis à 6 mois. Il peut également examiner le rapport du formateur et les préconisations de transfert, et comparer les niveaux de compétences avant et après formation sur un échantillon représentatif de 20 % des agents.