Formation gestion des émotions et situations difficiles pour travailleurs en situation de handicap

• Public cible : travailleurs en situation de handicap exerçant en ESAT.
• Objectif : acquérir des outils de gestion des émotions et de prise en charge de situations difficiles, avec transposition immédiate en milieu professionnel.

Contenu et ingénierie pédagogique

• Conception d’une ingénierie pédagogique complète adaptée aux publics cibles, incluant scénario pédagogique, séquences détaillées et supports transposés en FALC (Facile À Lire et à Comprendre).
• Modules articulés sur 2 jours en présentiel, comprenant méthodes actives : jeux de rôle, études de cas, simulations, ateliers pratiques et fresques.
• Dernière demi‑journée de chaque session dédiée à un bilan partagé avec les encadrants.

Animation et intervenants

• Animation par formateurs dont les CV sont fournis et validés par OPCO Santé.
• Remplacement encadré : procédure de transmission de CV 30 jours avant ; 48 heures en cas d’urgence avec justificatif.
• Exigence de références : présentation d’au moins 3 références récentes auprès de publics en situation de handicap ou ESAT.

Organisation logistique

• Recherche et validation des lieux adaptés (ERP, homologation PMR, lumière naturelle, proximité transports) ou intervention au sein des ESAT.
• Gestion administrative : convocations (15 jours avant), inscriptions, listes d’attente, émargements par demi‑journée (signatures formateur/stagiaire, mentions logos financeurs), gestion des annulations.
• Intégration et administration des sessions sur la plateforme « catalogue » de l’OPCO Santé ; dépôt des documents, réponses aux contacts sous 48h, usage de DocuSign (adhésion à la charte requise).
• Restauration organisée sur justificatifs ; frais pris en charge conformément aux règles (prises en charge distinctes hors coût journalier).

Évaluation, livrables et suivi qualité

• Évaluations « à chaud » en fin de session via questionnaire en ligne fourni par l’OPCO ; évaluation « à froid » 3 mois après la formation (questionnaire transmis aux apprenants).
• Bilan formateur après chaque session et synthèse quantitative/qualitative annuelle (nombre de sessions, profils, points forts/faibles, plan d’action).
• Rapport de clôture transmis par mail dans les 31 jours ouvrés suivant la dernière journée de formation ; transmission des feuilles d’émargement et attestations d’assiduité signées.
• Taux de satisfaction attendu : 90 % (suivi ; pénalités possibles en cas de non‑respect selon CCAP).

Contraintes et exigences qualité

• Sessions en présentiel obligatoires ; taille des groupes : 6 à 10 participants ; durée : 2 jours.
• Supports pédagogiques obligatoirement fournis en version adaptée au public et en FALC.
• Qualiopi exigée en cours de validité ; présentation d’exemples de livrables FALC demandée.

Particularités du lot

• Le titulaire doit pouvoir couvrir « au plus près des bénéficiaires » l’intégralité du périmètre géographique du lot attribué.
• Jusqu’à 2 attributaires possibles par lot.