Formation-action individuelle en QVCT

Mise en œuvre d’un parcours de formation-action destiné aux entreprises de moins de 50 salariés de Bourgogne-Franche-Comté relevant du champ de l’OPCO EP. L’objectif est d’identifier les enjeux de qualité de vie et des conditions de travail, puis de construire avec l’entreprise des pratiques favorables à l’attractivité, l’intégration, la fidélisation, la prévention des risques et la performance collective.

Le prestataire assure également les actions de communication nécessaires à l’identification et à l’inscription des entreprises, ainsi que la coordination avec le référent de l’OPCO EP.

Parcours d’accompagnement

• Audit initial et plan d’actions : état des lieux des pratiques et compétences en matière de conditions de travail, management et dialogue social ; entretiens avec la direction, les managers et les salariés ; identification des priorités ; co-construction d’un plan d’actions réaliste et hiérarchisé.
• Mise en relation, si nécessaire, avec des partenaires institutionnels tels que l’ARACT et la CARSAT ; le prestataire doit connaître les acteurs régionaux et leurs offres de services.
• Formation-action individualisée fondée sur le plan d’actions, avec acquisition de compétences, construction ou personnalisation d’outils opérationnels, mises en situation et élaboration d’actions post-formation.
• Bilan et suivi de chaque entreprise à six mois, en présentiel ou à distance, pour mesurer la mise en œuvre du plan, les freins rencontrés, les impacts et les besoins complémentaires.

Chaque prestation individualisée peut accueillir plusieurs salariés d’une même entreprise. Dix prestations sont estimées par an, avec la possibilité d’en mettre en place d’autres avec l’accord de l’OPCO EP. Le nombre de participants est défini selon le besoin de l’entreprise, avec un minimum indiqué de 10 salariés.

Modules et pédagogie

Le prestataire propose au minimum cinq modules thématiques d’une journée, parmi lesquels les participants sélectionnent un ou deux modules selon l’audit et le plan d’actions :

• santé et bien-être au travail, stress, usure professionnelle et épuisement professionnel ;
• pratiques managériales et organisationnelles, écoute, communication, droit à l’erreur, management inclusif et fidélisation ;
• prévention des risques psychosociaux ;
• prévention des troubles musculosquelettiques et aménagement des postes ;
• intégration de la QVCT dans la stratégie de l’entreprise et développement du dialogue social.

Des modules complémentaires ou alternatifs peuvent être proposés s’ils sont justifiés par les besoins identifiés. La pédagogie alterne apports théoriques, échanges de pratiques et mises en situation, avec des outils adaptés au contexte de chaque entreprise. Les actions innovantes sont valorisées.

L’audit est organisé en présentiel et à distance ; la formation est prévue en présentiel. Un passage à distance en remplacement d’une session présentielle nécessite l’accord préalable de l’OPCO EP. Le titulaire doit pouvoir se déplacer dans toute la région.

Pilotage et livrables

Le titulaire organise une revue de lancement, une réunion d’information pour les équipes de l’OPCO EP, des points réguliers avec le référent du marché et répond aux évaluations pilotées par l’OPCO EP. Il informe les entreprises et l’OPCO EP en cas de report de session et ne reporte une session qu’avec l’accord de l’OPCO EP.

Les livrables comprennent notamment :

• l’audit individuel et le plan d’actions initial, au plus tard 15 jours après l’audit ;
• les supports de présentation, outils co-créés, plan d’actions actualisé et préconisations complémentaires, au plus tard 30 jours après la prestation ;
• les mises en relation avec les partenaires utiles et l’orientation vers les offres de services de l’OPCO EP ;
• les feuilles d’émargement par demi-journée, visées par le prestataire et les bénéficiaires ;
• le suivi à six mois et un bilan qualitatif et quantitatif comprenant les freins, préconisations, enseignements et possibilités d’essaimage.

Les indicateurs portent sur la satisfaction, la qualité des outils, le nombre de salariés ayant suivi le parcours et l’impact de l’accompagnement à six mois. L’organisme doit être déclaré comme organisme de formation et certifié Qualiopi. Il fournit les éléments permettant de contrôler les sept critères réglementaires de qualité, les programmes, prérequis, moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement, le règlement intérieur ainsi que les documents remis aux stagiaires. Les entrées effectives, interruptions et sorties de formation sont transmises dans les trois jours.