Formation et développement managérial

Concevoir, déployer, animer et évaluer une offre cohérente, structurée et évolutive, adossée au référentiel de compétences de Seqens. Elle doit accompagner les managers tout au long de leur parcours, développer une culture et des pratiques communes, et contribuer à la montée en compétences d’environ un quart des managers chaque année, en priorité sur les compétences identifiées lors des campagnes d’évaluation.

Publics et parcours

Les parcours doivent s’adapter aux responsabilités et aux besoins des publics. La priorité porte sur les managers de proximité et les managers administratifs. L’offre peut aussi s’adresser, si cela est possible, aux membres du comité stratégique et du COMEX.

Trois parcours sont proposés comme une structuration à challenger : prendre son rôle de manager, consolider ses pratiques managériales, et manager dans la complexité et entraîner les collectifs. Les parcours doivent rester modulaires et ne pas excéder 6 jours de formation par parcours. Le parcours d’intégration des nouveaux managers constitue le socle de leur développement.

Approche pédagogique et thématiques

Privilégier l’expérimentation et les mises en situation — environ 70 % du temps pédagogique — à partir de situations réelles rencontrées par les managers de Seqens. Prévoir des échanges entre pairs, des retours d’expérience et des modalités favorisant l’ancrage et le transfert des apprentissages au travail. Le recours à des modules de formation en e-learning ne peut constituer aucune partie de la prestation.

Les contenus indicatifs couvrent notamment :

• Les fondamentaux du management : leadership, animation d’équipe, communication, réunions, feedback, écoute, délégation, motivation et fixation d’objectifs.
• Les situations complexes : conflits, recadrage, comportements inadaptés, collaborateurs en difficulté, risques psychosociaux et accompagnement du changement.
• Le pilotage de l’activité et de la performance : priorités, objectifs, indicateurs, activité et feuilles de route, ainsi que sensibilisation aux enjeux de la commande publique.
• Le développement des collaborateurs, l’environnement RH et réglementaire, la stratégie et la culture de Seqens, et le développement personnel du manager.

Outil facultatif et implication interne

Le prestataire peut proposer, sans obligation, un outil de connaissance de soi ou de compréhension des styles relationnels (tel qu’Insights Discovery, DISC ou équivalent). Il doit soutenir la prise de recul et le développement individuel, aider à adapter la communication, éviter d’enfermer les participants dans des profils figés et être relié aux situations de travail. La proposition précisera l’outil, la méthode, les restitutions, les précautions d’usage et son intégration à l’Académie.

Le dispositif associe la DRH, l’équipe Formation, les directions opérationnelles et les membres du comité stratégique/COMEX. Le N+1 peut partager les attentes, contribuer à définir les priorités, fournir des retours réguliers et participer au bilan ; des outils simples doivent faciliter son implication. Certaines séquences peuvent être coanimées avec des experts internes, et celles sur la stratégie peuvent faire intervenir des membres du COMEX.

Évaluation, qualité et éléments à présenter

Prévoir l’évaluation de la satisfaction et des acquis, des indicateurs de progression individuelle et de transfert dans les pratiques, ainsi qu’une amélioration continue alimentée par les retours des managers, des directions et des parties prenantes.

La présentation de l’offre détaille l’analyse du besoin et du référentiel, l’architecture et l’articulation des parcours, leur orientation et personnalisation, puis, pour chaque modalité, les compétences et objectifs, le déroulé, les méthodes, les mises en situation, les travaux entre sessions, l’évaluation et les adaptations par public. Elle présente aussi les intervenants, l’accompagnement proposé à Seqens, les références comparables et les conditions financières.