Externalisation éditique et archivage à valeur probante

Édition et préparation des plis

Génération de documents au format A4 compatibles Word/PDF.
Fourniture du papier et des enveloppes (formats C5/6 ou C4), mise sous pli automatique pour plis simples et recommandés.

Traitement opérationnel et expédition

Enregistrement, affranchissement et expédition des plis.
Détection et gestion automatisée des retours (accusés de réception - AR) et des retours NPAI.
Statistiques de production, journaux, rapports et traçabilité fine de la chaîne (logs de traitement, horodatage).

Archivage et réversibilité

Archivage électronique à valeur probante conforme à la norme NF Z 42-013.
Mécanismes de réversibilité avec documentation et transfert des données et connaissances.
Destruction sécurisée des archives papier selon modalités contractuelles.

Maintenance, support et formation

Maintenance préventive et corrective annuelle, mises à jour applicatives et interventions hors maintenance.
Support technique (hotline), délais d'intervention définis pour incidents.
Actions de formation pour les utilisateurs et documentation opérationnelle.

Exigences applicatives et sécurité

Compatibilité exigée avec environnements Windows RDS 2019 et Windows 11.
Fonctionnalités : gestion des droits d'accès illimités, détection d'erreurs et alertes, tableaux de bord, compatibilité Word/PDF.
Sécurité et confidentialité des données : chiffrement, conformité RGPD et mesures opérationnelles de sécurité des données.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Marchés similaires