Externalisation de l'affranchissement et distribution du courrier sortant

Tri et affranchissement

• Tri des envois selon massification, mécanisable et non mécanisable.
• Affranchissement au tarif courrier industriel pour l'ensemble des types d'envois.

Acheminement et distribution

• Acheminement et distribution via La Poste ou prestataire agréé, national, UE et international.
• Gestion des envois nécessitant un suivi particulier (recommandés avec signature).
• Retour des envois non distribuables (décès, déménagement, etc.) sans frais supplémentaires.

Suivi, reporting et facturation

• Mise à disposition d'un portail en ligne sécurisé pour la traçabilité des envois, la consultation des statistiques et la gestion des sous-comptes.
• Facturation mensuelle et état récapitulatif mensuel détaillant sous-comptes, jours, types de courrier et poids.

Organisation opérationnelle et exigences

• Le titulaire doit disposer d'un système d'identification des services expéditeurs et de gestion des sous-comptes avec possibilités de modification.
• Réunion préparatoire opérationnelle prévue avant la mise en exploitation pour définir modalités de mise en place et d'exécution.

Contraintes techniques et qualité

• Couverture de tous types de plis et colis (Ecopli, lettres vertes, lettres recommandées, courriers de communication, colis, etc.).
• Mise en œuvre de mesures de sécurité et confidentialité pour le traitement des envois.