Extension et maintenance du dispositif de vidéoprotection

Le marché porte sur l’extension, la mise à niveau et l’optimisation du dispositif de vidéoprotection, ainsi que sur la maintenance du parc existant et des équipements nouvellement mis en service. Les travaux concernent notamment la rue Jean Rostand/Moloise, la rue Pierre Seghers–avenue du Port et la montée de la Chaffine. Le dispositif est centralisé au Poste central de supervision (PCS) de l’Hôtel de Ville, avec transmission possible vers le CSU de Valence.

Les travaux comprennent les études d’exécution, le dimensionnement, l’implantation, les autorisations, le phasage, la coordination avec les services et le maintien de la continuité d’exploitation. Le titulaire fournit les matériels neufs, leur installation, raccordement, paramétrage, programmation, essais, nettoyage, évacuation des emballages, signalétique du public et formation.

Caméras et équipements de terrain

Le DQE prévoit notamment, pour les trois sites de base, une caméra VPI d’entrée et de sortie, une caméra contextuelle, un coffret d’alimentation, une liaison fibre ou radio vers le CSU, l’installation, le génie civil, les consommables et câbles, ainsi que les opérations de comptage et de conformité électrique. Le remplacement du parc comprend 7 caméras multicapteurs 4 × 5 Mp varifocales PoE et 10 caméras fixes varifocales 8 Mp, avec coffrets, supports et installation.

Les caméras doivent fournir au minimum une résolution de 1920 × 1080, 25 à 30 images par seconde et une image sans latence ni pixellisation. Selon les modèles, elles intègrent vision jour/nuit, infrarouge, correction de contre-jour, autofocus, masquage privatif, compression H.264/H.265, protection IK10 et IP66. Les caméras fixes disposent notamment d’un éclairage infrarouge d’une portée minimale de 80 m. Les caméras VPI sont destinées à la lecture des plaques d’immatriculation.

Les supports doivent résister aux vibrations, être adaptés aux caméras et, si nécessaire, être peints à la couleur du support. Les mâts relèvent des normes EN 40-1 à EN 40-5, avec des configurations prévues de 7, 8 ou 12 m, galvanisation, thermolaquage, protection anticorrosion, trappe sécurisée, mise à la terre et garantie de 10 ans. Les massifs comprennent notamment un béton dosé à 350 kg/m³, une gaine ICD n°32, deux fourreaux de 63 mm et un fourreau de 90 mm.

Réseaux, alimentation et génie civil

La prestation comprend les liaisons fibre optique ou radio, les injecteurs et convertisseurs, les coffrets de regroupement, les départs électriques, les protections différentielles 30 mA, les parafoudres, les coffrets autonomes et les alimentations. Les coffrets autonomes doivent assurer une autonomie fonctionnelle minimale de 24 heures lorsqu’ils sont nécessaires.

Les faisceaux hertziens doivent fournir une bande passante utile minimale de 30 Mb/s pour les liaisons point à point ou multipoint, avec gestion des VLAN, de la qualité de service, du multicast, des priorités et du chiffrement AES. Une marge minimale de 30 % doit être prévue pour le rapatriement des images.

Les travaux de génie civil comprennent le piquetage, les sondages, les fouilles, les tranchées, les chambres et regards, les fourreaux, le remblaiement, le compactage, les réfections à l’identique, les percements et calfeutrements. Les fourreaux comprennent notamment des TPC de 110 et 63 mm, du PVC 42/50, un filin Nylon résistant à 100 daN et trois fourreaux TPC 63 et trois PVC 42/50 supplémentaires laissés libres.

Les câbles comprennent notamment des conducteurs électriques U 1000 R02V, des câbles Ethernet de catégorie 6 ou 7 et de la fibre monomode conforme à l’UIT-T G.652, avec quatre brins par caméra. Les cheminements conservent une réserve de capacité de 30 %. Les épissures sont réalisées par fusion à l’arc avec une perte strictement inférieure à 0,1 dB, après une période de repos de 48 heures suivant le tirage.

Poste central de supervision

Le PCS comprend une salle technique et une salle d’exploitation. Les équipements sont intégrés dans deux baies 19 pouces de 48U. La prestation comprend notamment des tiroirs optiques de 24 FO, des commutateurs administrables, des serveurs d’enregistrement et d’exploitation, un serveur de temps, des postes opérateurs, des décodeurs multivoies, des écrans, des onduleurs, des licences et l’intégration avec les installations existantes.

Les serveurs d’enregistrement prévoient une redondance des composants, une disponibilité cible de 99,8 %, deux disques système en RAID 1 et douze disques d’enregistrement en RAID 5. Les disques sont dédiés à la vidéosurveillance, d’une capacité minimale de 4 To et adaptés à un usage 24 h/24. Le logiciel doit assurer les accès hiérarchisés, l’horodatage, la journalisation, la purge automatique paramétrable, la recherche sans interruption de l’enregistrement et la détection de mouvement.

L’enregistrement est réalisé 24 h/24 et 7 j/7 pendant 31 jours calendaires. Le système doit gérer l’autodiagnostic en temps réel des caméras, réseaux, serveurs, disques, liaisons et accès non autorisés. Un écran LED supplémentaire de 50 pouces est prévu pour le mur d’images, avec résolution Full HD, luminosité de 500 cd/m² et usage 24 h/24.

Essais, réception, formation et dossiers

Le titulaire fournit les appareils de mesure et le personnel nécessaires aux essais pendant les travaux et à la réception. Les contrôles portent notamment sur les performances des réseaux numériques et optiques, la programmation, l’enregistrement, la restauration des données et les fonctionnalités d’exploitation. Les mesures, marges et tolérances sont documentées.

Les opérations préalables de réception comprennent le récolement, les tests fonctionnels et techniques, la validation des aptitudes et la remise du DOE/DIUO. Les réserves doivent être levées sous 20 jours ouvrés. La vérification de service régulier intervient dans un délai maximal de 30 jours calendaires après les OPR; le service est réputé régulier si les indisponibilités imputables au dispositif ne dépassent pas 2 % de la durée d’utilisation effective de 7 jours sur 7 et 12 heures sur 24.

Le DOE comprend notamment la nomenclature, les notices, les plans et schémas certifiés conformes, les plans géoréférencés, les carnets de câbles, les procès-verbaux de contrôle, les consignes d’exploitation et de maintenance, les supports de sauvegarde, les licences, les procédures d’installation et les sauvegardes de configuration. Il est remis en exemplaire papier et informatique modifiable, avec les photographies séparées au format JPG.

La formation comprend une session administrateur pour 2 personnes d’une demi-journée pratique, une session opérateur pour 4 personnes d’une journée pratique et une session technique pour 2 personnes d’une demi-journée pratique, en français et sur site.

Maintenance préventive et corrective

La maintenance couvre les caméras, serveurs, équipements du PCS et du CSU, équipements réseau, transmission et logiciels. La maintenance préventive comprend une visite annuelle et, pour les autres équipements, deux prestations annuelles de nettoyage, inspection mécanique, mesures, tests fonctionnels, réglages, analyse logicielle, actions curatives, pièces de rechange et sauvegarde des paramétrages.

Les caméras implantées sur l’espace public ne sont pas concernées par le nettoyage des globes et vitres. Chaque intervention donne lieu à une feuille signée précisant les horaires, prestations, anomalies, actions curatives, mises à jour, pièces remplacées et résultat de l’intervention.

La maintenance corrective comprend la hotline, le diagnostic, le dépannage sur site, les pièces neuves d’origine, la main-d’œuvre, les déplacements, la réintégration des paramètres et les tests en présence du représentant de la commune. La hotline est accessible 24 h/24 et 7 j/7. Le délai d’intervention est de 8 heures ouvrées pour une panne bloquante et de 16 heures ouvrées pour une panne non bloquante; le délai de remise en service est de 4 heures après l’arrivée sur site dans les deux cas. Un équipement identique est fourni pendant toute réparation hors site.