Modernisation et maintenance de la vidéoprotection

Le marché couvre la rénovation et l’évolution du dispositif de vidéoprotection, la modernisation du Centre de Supervision Urbain (CSU), l’extension des sites vidéo, la séparation des flux sur un réseau dédié et la maintenance de l’ensemble des installations existantes et futures. Le périmètre comprend notamment les caméras urbaines, bâtimentaires et de parkings, les réseaux d’alimentation et de transmission, les points de concentration, les systèmes centraux, les postes d’exploitation, les serveurs, les stockeurs et les logiciels de gestion.

Le dispositif existant comprend notamment 219 caméras urbaines, 22 caméras bâtimentaires et 71 caméras de parkings, reliées au CSU. L’architecture combine fibre optique communale ou louée, offre IBLO et liaisons radio. Les nouveaux équipements doivent s’interfacer avec le VMS HiKCentral Professional Control Client, le CSU existant, les architectures télécom et les supports en place.

Déploiement et évolutions

Les prestations d’évolution sont commandées par bons de commande à partir du BPU. Elles comprennent la création et l’extension de sites vidéo, la modernisation du réseau de transmission, la séparation des flux vidéo, la mise à jour du système central et l’intégration des nouveaux sites dans le maintien en condition opérationnelle.

L’hypothèse technique du futur marché comprend notamment :

• Création de 30 nouveaux sites de vidéoprotection
• Expertise d’environ 15 km de réseaux existants et poursuite de rocades en fibre optique
• Finalisation du basculement d’environ 100 sites sur le nouveau réseau de vidéoprotection
• Évolutions du système central et reprise du réseau IBLO, avec démarches auprès de l’opérateur et réétiquetage des câbles en chambres télécom

Modernisation du CSU

Les prestations comprennent les études d’exécution, réunions d’interface, suivi de projet, installation et transfert des équipements. Elles portent notamment sur une nouvelle salle d’exploitation, un local serveurs, le mobilier, les postes opérateurs, le mur d’images, les fibres optiques, les équipements actifs, les logiciels et les licences.

Le mobilier comprend des consoles opérateur ergonomiques réglables électriquement, de dimensions 1 400 × 800 mm et réglables environ de 70 à 110 cm, des bureaux chef de salle de 1 400 × 800 × 750 mm, des sièges opérateur 24/24 et une structure extensible pour écrans de 55 pouces. Le mur d’images est équipé de supports push/pull et d’une structure autoporteuse.

Les équipements centraux comprennent notamment :

• Serveurs de gestion et de décodage affichant simultanément 4 à 9 flux Full HD à 25 images/s
• Serveurs d’enregistrement et de stockage rack 19 pouces, RAID 5/6, au moins 8 disques et disques de 8 à 20 To
• Serveurs d’application, postes opérateurs capables d’afficher 9 à 12 vignettes Full HD en temps réel et écrans LED Full HD
• Serveur de temps SNTP synchronisé par GPS et onduleur rackable de 1, 3, 5 ou 10 kVA avec autonomie de 30 minutes ou 1 heure
• Mise à niveau ou remplacement du VMS, licence de gestion du mur d’images et contrôleur de mur d’images le cas échéant

Des outils de recherche fondés sur l’analyse des métadonnées, la détection automatique d’anormalités et l’intelligence artificielle peuvent être intégrés aux caméras, enregistreurs ou serveurs. Les fonctions visées comprennent notamment la recherche de véhicules, le suivi d’individus ou de véhicules, la détection de regroupements, d’arrêts irréguliers, d’incendies, de masquage et de perte du signal vidéo.

Le déménagement opérationnel doit limiter les perturbations : les travaux préparatoires sont réalisés sans impact, le basculement du CSU conservé tolère au maximum 5 jours d’impact sur l’exploitation, puis les équipements devenus inutiles sont déposés et évacués sans impact.

Caméras, énergie et équipements de terrain

Les caméras sont des équipements IP couleur extérieurs, fournis avec accessoires de fixation, protection contre les intempéries, chauffage, ventilation, vandalisme, foudre et surtensions. Les raccordements utilisent des connecteurs étanches et des gaines métalliques plastifiées ou équivalentes.

Les différents types comprennent les caméras fixes, dômes PTZ, caméras multi-objectifs, ensembles multi-objectifs avec PTZ, caméras nomades et caméras intérieures fixes. Les exigences portent notamment sur les résolutions de 2, 5 et 8 Mpx, la 4K, les flux H.264/H.265, les fonctions infrarouges, WDR, POE/POE+/POE++, IP66 et IK10. Les caméras nomades intègrent une batterie rechargeable, un enregistrement local d’au moins 15 jours, une transmission Wi-Fi, 4G ou 5G et une intégration sécurisée au VMS.

Le masquage dynamique doit permettre au minimum 12 masques par caméra, protégés par code d’accès. L’alimentation peut provenir de l’éclairage public, d’un tableau électrique ou d’un nouveau point d’alimentation. Chaque caméra dispose d’un câble indépendant, de protections contre les surtensions et d’un disjoncteur différentiel 30 mA.

Les baies, coffrets et armoires comprennent notamment des baies 19 pouces de 42 U, des coffrets intérieurs d’au moins 12 U, des coffrets extérieurs IP67 et des armoires de rue IP65/IK10.

Réseaux, fibres et génie civil

Les infrastructures de transmission doivent assurer la fluidité à 25 images/s, la transmission Full HD, mégapixels et 4K, l’évolutivité, l’interopérabilité, la disponibilité, la confidentialité des images et la cybersécurité. Elles comprennent des commutateurs de niveaux 2 et 3, des commutateurs durcis de terrain, des liaisons radio point à point, du câblage Ethernet catégorie 6 classe E, des modules SFP, des convertisseurs et des fibres monomodes 9/125 OS2 conformes G.652D et/ou G.657A.

Les liaisons radio peuvent atteindre environ 30 km, avec un débit utile minimal de 100 Mbit/s par liaison, une latence inférieure à 3 ms, un fonctionnement de -20 à +60 °C, une protection IP67 et un chiffrement AES. Les fibres font l’objet de mesures réflectométriques dans les deux sens à 1 310 nm ; les seuils indiqués sont de 0,7 dB/km pour l’atténuation linéique, 0,5 dB maximum par traversée et 0,1 dB maximum pour un saut inexpliqué.

Le génie civil comprend les sondages, aiguillages, nettoyage et remise en état de chambres et fourreaux, fouilles, blindages, franchissements, chambres de tirage, tranchées, fourreaux PVC ou polyéthylène, réfections de voirie et remises en état. Les tranchées sont prévues à une profondeur minimale de 0,60 m sous trottoir et 0,80 m sous chaussée, avec au moins deux fourreaux PVC 42/45 et un grillage avertisseur. Les mâts acier ont une hauteur de 6 à 10 m ; les mâts béton ont une hauteur de 12 m. Les ouvrages comprennent les massifs, la mise à la terre et les fourreaux de sortie des câbles.

Des panneaux d’information du public sont également fournis selon les besoins : aluminium 15/10e, revêtement rétroréfléchissant de classe 1, dimensions approximatives 500 × 350 mm et brides adaptées aux supports.

Maintenance et exploitation

La maintenance préventive comprend une campagne annuelle des équipements centraux et du réseau, ainsi que des visites de sites de caméras activées selon les besoins. Elle porte notamment sur le nettoyage, l’étanchéité, les fixations, les réglages, les mises à jour, les disques durs, la qualité d’image, l’intégrité des réseaux, la réflectométrie IBLO, les antennes radio, les paramétrages et le VMS. Un rapport et un plan d’actions sont transmis au maximum sous 5 jours ouvrés.

La maintenance curative comprend l’assistance, l’ouverture et la clôture des tickets, les échanges avec les utilisateurs, le dépannage ou remplacement sur site, les contrôles et la traçabilité des pièces et logiciels remplacés. Les performances de référence distinguent les pannes bloquantes et non bloquantes : GTI de 8 heures ouvrées et GTR à J+1 pour une panne majeure ; GTI à J+2 et GTR à J+3 pour une panne mineure, sur la plage 8 h-17 h du lundi au vendredi hors jours fériés. Une couverture 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 peut être commandée en option de service, avec GTI de 8 heures et GTR de 24 heures pour les pannes majeures, et GTI de 48 heures et GTR de 72 heures pour les pannes mineures.

Études, réception et livrables

Chaque bon de commande de travaux comprend un dossier d’études d’exécution : planning, DT/DICT, relevés et piquetages, implantation des équipements, schémas, plans de cheminement, notes de calcul et dossier des modifications du système de gestion et du VMS.

Le DOE est livré en français sous format électronique et comprend notamment les fiches et photographies des caméras, les inventaires matériels, numéros de série, adresses IP et MAC, versions de firmware, garanties, documentations, synoptiques, plans de génie civil et de transmission, résultats des tests, plans de raccordement et plan d’adressage IP. Les logiciels sources nécessaires à la réinstallation sont fournis.

La réception des extensions comprend une vérification d’aptitude puis une vérification de service régulier. La VSR dure 3 mois pour le nouveau CSU et 1 mois pour les évolutions de vidéoprotection lorsque aucun défaut n’est constaté. Les tests préalables, le DOE actualisé et la correction des anomalies font partie des opérations de réception.