Exploitation du service d’eau potable

La délégation porte sur l’exploitation des ouvrages du service d’eau potable, avec gestion de la production et de la distribution, des abonnés et des ventes d’eau en gros à des collectivités extérieures.

Performance et qualité de l’eau

La prestation comprend la surveillance des performances hydrauliques du réseau et la lutte contre les fuites et pertes en eau, ainsi que la surveillance de la qualité de l’eau. Le cadre prévisionnel distingue les analyses du programme réglementaire et celles d’autocontrôle, et prévoit les produits de traitement, dont le chlore.

Patrimoine et moyens d’exploitation

L’entretien et le renouvellement du patrimoine délégué font partie des attendus. Le cadre prévisionnel répartit les charges entre production et distribution et recense notamment l’entretien et les réparations du réseau, des équipements, du génie civil et des branchements, ainsi que le renouvellement programmé et non programmé. Il prend également en compte le personnel local, l’énergie, les télécommunications et les frais d’analyses.

Service aux usagers

L’organisation et la gestion du service couvrent l’information des usagers, la gestion des conflits et l’assistance technique, avec communication et engagements sur les délais de réponse et de réalisation.

Le cadre d’exploitation prévisionnel indique comme bases d’assiette 32 000 m³/an et 450 abonnés pour les ventes aux usagers, ainsi que 3 500 m³/an pour les ventes d’eau en gros.