Exploitation de navettes hivernales

• Fonctionnement quotidien : service continu avec un véhicule de base par desserte, cadencée toutes les ~20 minutes pour les rotations types ; exemples de charges : ~19 courses/jour pour un service quotidien, 30 boucles/jour pour certaines navettes internes (base 1 toutes les 20 minutes).
• Renforts et options : renforts supplémentaires prévus pendant périodes de forte affluence (vacances scolaires et week‑ends) avec mobilisation d'un ou plusieurs véhicules additionnels selon les périodes; options mobilisables avec délais contractuels courts (mobilisation en 48 h pour véhicules supplémentaires, options de 15–16 jours pour pics de fréquentation).
• Personnel : conducteurs titulaires des permis adaptés et des formations réglementaires (FIMO/FCO) ; formation annuelle obligatoire à l'écoconduite avec transmission d'un relevé annuel des sessions.

Suivi, traçabilité et exigences d'exploitation

• Géolocalisation et bilans : géolocalisation en temps réel accessible à la collectivité et aux usagers ; tenue d'un livre de bord, rapports d'exploitation réguliers et bilans de fin de saison (fréquentation, incidents, retards, pannes, etc.).
• Disponibilité et continuité : délai d'intervention contractuel maximal de 30 minutes ; obligations d'information écrite et rapport d'incident sous 24 h ; réponses écrites aux demandes sous 48 h.
• Inventaires et justificatifs : tenue et remise d'un inventaire des véhicules (copies carte grise, attestations d'agrément, assurances) sous 15 jours après notification et mise à jour continue ; justificatifs de formation et visites médicales des conducteurs à fournir.

Exploitation commerciale et gestion des titres

• Billetterie : vente à bord possible (espèces) et exigence d'un dispositif de vente électronique embarqué pour gestion des titres.
• Signalétique : affichage intérieur et signalétique éphémère imposés sur les véhicules (pancartes horaires/logos/fiches horaires fournis par l'autorité contractante).