Exploitation de la navette aéroport

Moyens matériels et techniques

• Véhicules fournis par l'opérateur avec capacité minimale requise (30 places assises), habillage/identification conformes, équipements obligatoires (valideurs billettiques, outils de localisation/communication type HUBUP/GEOLITE) et maintenance courante.
• Véhicule de remplacement disponible en cas de défaillance dans les délais contractuels.

Ressources humaines et obligations

• Fourniture du personnel de conduite formé, port de tenue professionnelle obligatoire, organisation des plannings et garanties de continuité de service.
• Tenue et transmission des registres liés au personnel, formations et obligations de communication opérationnelle.

Exploitation et opérations

• Respect strict des horaires, itinéraires et temps de parcours de référence ; réalisation des rotations commerciales définies.
• Contrôle des titres de transport, utilisation et conservation des équipements billettiques fournis, et gestion traçable des objets trouvés.
• Remontée régulière des données d'exploitation et de fréquentation (tableau mensuel : kilométrage, nombre de courses, fréquentation, réclamations, objets trouvés).

Aspects financiers et qualité

• Rémunération sur la base d'un prix unitaire par rotation ; facturation mensuelle selon rotations réalisées et validées.
• Application d'un régime de pénalités lié aux indicateurs de qualité et aux obligations de continuité.

Sécurité, assurances et conformité

• Obligations d'assurance couvrant la responsabilité d'exploitation et production d'attestations.
• Respect des obligations de confidentialité et de protection des données personnelles (modalités de traitement et responsabilité technique et administrative).