Exploitation, maintenance et travaux CVC

Le titulaire assure la conduite, la surveillance, le pilotage et le maintien en fonctionnement des installations de chauffage, d’eau glacée, climatisation, ventilation et traitement d’air. Le périmètre comprend notamment les équipements hydrauliques et frigorifiques, chaudières, réseaux et émetteurs, CTA, filtres, humidificateurs et déshumidificateurs, climatiseurs, régulations locales, armoires électriques CVC et équipements de traitement d’eau associés. Les opérations courantes incluent réglages, essais, contrôles, équilibrage, purges, nettoyage, lubrification, dépannage courant et remplacement des consommables et pièces d’usure prévus au périmètre.

• Nettoyage des bouches et grilles au moins une fois par an, ou sur demande en cas d’encrassement exceptionnel ; fourniture et remplacement des filtres selon les préconisations du constructeur, leur état et l’activité des locaux.
• Mesures aérauliques annuelles aux gaines principales et à chaque bouche ou grille ; les relevés sont remis avec les certificats d’étalonnage des appareils utilisés. Nettoyage et désinfection des appareils de climatisation et de conditionnement d’air une fois par an ; nettoyage annuel des siphons de condensats avant la période de chauffe.
• Suivi du traitement d’eau ECS, produits de traitement compris, et relevés de température au moins une fois par trimestre. À la demande du MuséoParc, analyse annuelle de légionelles pour le ballon électrique de 2 500 litres de la production ECS des cuisines du restaurant, avec prélèvement au fond du ballon et à un point d’usage à risque représentatif ou au point le plus éloigné. Au-delà de 1 000 UFC/litre, traitement curatif à convenir ; choc thermique ou chimique possible.
• Analyse physico-chimique annuelle des réseaux de chauffage et d’eau glacée, avec rapport et valeurs comparées aux recommandations ; fourniture et injection des produits nécessaires au suivi de la qualité de l’eau. Contrôle annuel des disconnecteurs par un organisme agréé, inspection annuelle des armoires électriques CVC, et entretien complet des groupes d’eau glacée deux fois par an, assorti d’un audit constructeur et d’une analyse d’huile annuels.

Le titulaire assure les contrôles réglementaires d’étanchéité des équipements frigorifiques, la traçabilité des fluides, leur récupération et la gestion des déchets associés. Dans le musée et les réserves, il suit température, humidité relative, amplitudes, dérives et alarmes ; des mesures de contrôle sont réalisées trimestriellement. Les cibles climatiques sont définies par fiches contradictoires par zone, et toute modification durable de consigne nécessite validation. L’exploitation énergétique vise la baisse des consommations sans dégrader le confort, la qualité de l’air ou les conditions de conservation. L’interface avec la GTB Siemens Desigo permet consultation, analyse des alarmes et comparaison aux mesures de terrain, mais exclut la programmation et les modifications de la GTB.

Dépannage et travaux ponctuels — P5

Les interventions comprennent la recherche et la réparation de pannes, le remplacement de moteurs, pompes, composants électriques et de régulation, ainsi que des réparations sur chaudières, groupes frigorifiques, CTA et équipements terminaux. Elles peuvent mobiliser des compétences spécialisées en froid, régulation, automatisme, électricité ou hydraulique.

Avant intervention, le diagnostic précise l’équipement, les essais effectués, la cause probable, les mesures conservatoires, les pièces, les temps par qualification, les délais d’approvisionnement et les risques associés. Hors urgence caractérisée, l’intervention nécessite un devis détaillé et l’accord écrit préalable du MuséoParc ; une modification substantielle du devis accepté requiert une nouvelle validation. Chaque intervention donne lieu à un compte rendu intégré à la GMAO, avec essais de remise en service, résultats, pièces utilisées, intervenants et temps passés. Les reprises dues à une exécution défectueuse ne sont pas facturées en supplément.

Les délais d’intervention corrective, calculés à compter de la demande ou de la détection de l’anomalie, sont les suivants :

• N1 — arrêt critique, dégradation importante ou sécurité : accusé de réception sous 1 h, intervention sous 4 h, rétablissement sous 24 h.
• N2 — anomalie courante : accusé de réception sous 24 h, intervention sous 48 h, rétablissement sous 72 h.
• N3 — anomalie mineure : accusé de réception sous 2 jours ouvrés, intervention sous 3 jours ouvrés, rétablissement planifié.

Prise en charge, suivi et précautions d’intervention

La prise en charge initiale comprend une visite complète, la vérification contradictoire de l’inventaire et de la GMAO, les relevés de plaques et de fluides, les essais, relevés de compteurs, vérification des alarmes et identification des anomalies, équipements obsolètes et zones climatiques. Le titulaire fournit les moyens d’accès et de levage nécessaires ; aucun moyen de travail en hauteur n’est mis à disposition sauf accord exprès.

Les interventions sont tracées dans la GMAO, renseignée au minimum une fois par mois avec les documents associés. Sont également remis le planning préventif en début d’année, les gammes de maintenance, rapports de prise en charge et annuels, relevés réglementaires, frigorifiques, énergétiques et climatiques, ainsi qu’un plan de renouvellement glissant sur cinq ans. Le titulaire assure une astreinte pour les incidents N1 et remet un bilan annuel technique, énergétique, des pannes, interventions, disponibilités, obsolescences et améliorations proposées. Les interventions dans les espaces accueillant du public ou des collections sont planifiées avec le MuséoParc ; les œuvres et espaces doivent être protégés, les poussières et variations climatiques limitées et toute interruption climatique significative signalée préalablement.