Exploitation, maintenance et suivi technique des installations de chaleur géothermique
Lot 2 — Exploitation des installations secondaires de chauffage (type PFI)
Objets principaux
- Conduite et entretien courant (P2) et gros entretien / garantie totale (P3) des installations secondaires de chauffage et ECS de type PFI.
Prestations opérationnelles détaillées
- Surveillance, rondes, mises en marche/arrêt, purges/vidanges, optimisation et essais de performance jusqu'en logement.
- Maintenance préventive systématique et conditionnelle, maintenance corrective, et astreinte 24/7 avec délais d'intervention contractuels (urgences et non urgences).
- Relevés de sondes toutes les 2 heures et maintien des sondes ; transmission des flux sur portail dédié avec export .xlsx et export PDF des bons d'intervention.
- Désembouage : cadence minimale 20 % du patrimoine par an ; mise en place d'un planning quinquennal à fournir.
- Nettoyage et entretien des locaux techniques, entretien des filtres de CTA, équilibrage après désembouage et remise de plans/grilles d'équilibrage.
- Fourniture, pose et étalonnage des compteurs ECS manquants et supervision du comptage.
- QR codes en logement : procédure d'intervention et exigences sur la documentation (2 QR codes/logement).
Prestations P3
- Remplacement et garantie totale des organes d'équilibrage, ballons, surpresseurs et autres composants ; soumission préalable au maître d'ouvrage pour pièces > 2 500 € HT.
Livrables et registres
- Tenue du livret de chaufferie et carnet d'entretien, rapports mensuels d'exploitation, rapport annuel et bilan P3 avec comptabilité justificative.
Contraintes et exigences
- Obligations d'accès (coffre à clés/codes), passages obligatoires (ex. hebdomadaire en saison de chauffe pour grosses résidences), et pénalités en cas d'absence.
- Produits de traitement d'eau devant disposer d'avis technique CSTB, obligations d'analyses (pH, TH, TA, sulfite, hydrazine, fer, MES) et procédures legionelle (prélèvements, désinfection si nécessaire).
Fonctionnalités informatiques
- Portail opérationnel 24/7 : accès administrateur, gestion des comptes, intégration de nouvelles résidences en 1 mois, exports Excel/PDF des données et des interventions.
Pénalités et contrôles
- Pénalités prévues en cas de dysfonctionnement des sondes, indisponibilité du portail, non-respect des cadences de désembouage/équilibrage et retards dans les bilans.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Contact
Yoann Leroy / AGESVAM
yoann.leroy@groupevalophis.fr / agesvam@groupevalophis.fr
Modalités
Visite à organiser auprès des contacts indiqués ; attestation de visite à faire signer sur place et à joindre à l'offre sous peine d'irrégularité. Prise de rendez-vous préalable et formalisation de l'attestation selon modèles fournis.
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