Exploitation des installations de chauffage et eau chaude sanitaire
Lot 1
Périmètre contractuel
- Exploitation, conduite, maintenance corrective et préventive des installations de chauffage et d'eau chaude sanitaire (production, échangeurs, pompes, régulation, vases d'expansion, traitements d'eau, compteurs en locaux techniques, réseaux y compris enterrés à charge contractuelle).
P1 — Fourniture d'énergie
- Approvisionnement en combustible pour sites équipés (fioul si concerné), tenue des bons de livraison et gestion de stock minimal si stockage disponible.
P2 — Conduite et petit entretien (forfait annuel)
- Rondes régulières (au minimum mensuelles), programmation et surveillance quotidienne, tenue et mise à jour des livrets (livret de chaufferie et livret technico‑sanitaire).
- Entretien courant : réglages, nettoyage, petites réparations et remplacements de pièces dont le coût unitaire ≤ 150 € HT (hors regroupements/devis).
- Mesures et relevés de températures, reporting mensuel (format tableur) et saisie/transmission via GMAO.
- Gestion des alarmes avec astreinte 24/7 intégrée : prise d'appel, dispatch, interventions selon niveaux d'urgence.
P3 — Gros entretien / garantie totale (forfait annuel / fonds de renouvellement)
- Remplacement et renouvellement des matériels listés en P3 (pompes, échangeurs, vases d'expansion, pots à boues, calorifuge, etc.).
- Prise en charge financière des travaux P3 même si dépassement du fonds P3 et gestion comptable du fonds (solde, mutualisation sous conditions).
- Exclusion : émetteurs de chaleur en logement traités hors garantie totale (remplacement courant via BPU).
Contraintes et spécificités opérationnelles
- Accompagnement aux opérations de coordination et aux levées de réserves pour basculements/raccordements au réseau de chaleur urbain (RCU) ; participation aux réceptions techniques.
- Obligation de vérifier la présence d'amiante avant tout remplacement d'éléments « nobles » ; impossibilité d'intervenir sans vérification amiante préalable.
- Gestion des accès (clé/badge/télécommande remis contre reçu) et responsabilité du titulaire pour la mise à disposition et la sécurité des moyens d'accès du personnel.
- Fourniture, paramétrage et maintien en fonctionnement d'une GTC/télésurveillance avec accès 24/24 au pouvoir adjudicateur ; production annuelle de la liste des points de surveillance.
- Tenue d'une GMAO avec plans d'entretien, génération de bons, historisation et export trimestriel ; production de rapports mensuels et annuels aux formats contractuels.
- Astreinte et délais d'intervention courts requis (délai d'arrivée et délais de traitement contractuels).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
22/07/2026 - 24/07/2026 (période prévisionnelle de visites)
Lieu
Non précisé
Modalités
Visite obligatoire selon planning annexe ; inscription préalable requise auprès de Manche Habitat ou de l'AMO. Contacts e-mail fournis pour organisation : laura.fallet@manche-habitat.fr ; jerome.leroy@manche-habitat.fr ; valerie.delabrousse@manche-habitat.fr ; alexis.catherine@manche-habitat.fr ; amazeline@sage-energie.fr ; aleharanger@sage-energie.fr ; cmilon@sage-energie.fr. Certificat de visite daté et signé à joindre à l'offre. Coûts à la charge du candidat.
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