Exploitation et maintenance du réseau d'assainissement collectif

Exploitation et maintenance

• Surveillance et conduite courante des ouvrages : visites régulières, contrôles opératoires, réglages et suivi des paramètres de traitement.
• Entretien préventif : planification et réalisation de visites périodiques, ITV, hydrocurage préventif selon fréquences minimales imposées.
• Entretien curatif : interventions sur pannes et dysfonctionnements, gestion des priorités (P1 à P4) et délais d'intervention.
• Curage spécifique : curage des postes de refoulement 2 fois/an, curages et vidanges programmés sur réseau et ouvrages.

Gestion des boues et matières extraites

• Extraction, conditionnement, évacuation et valorisation (épandage agricole) des boues.
• Suivi et respect du plan d'épandage, traçabilité des lots et documents associés.

Contrôles et conformité des branchements

• Réalisation des contrôles de conformité des branchements selon contenu et délais précisés, avec facturation dédiée au prix unitaire (BPU).

Relations usagers et interventions sur domaine public

• Interface technique pour les usagers, gestion des réclamations, réception d'interventions et interventions sur branchements en domaine public.

Astreinte et gestion des urgences

• Astreinte 24 h/24 et 7 j/7 pour prises en charge des urgences, avec organisation des équipes et procédures de mobilisation.

Traçabilité, reporting et suivi

• Tenue de journal de bord et carnet d'entretien, comptes rendus d'intervention, tableaux de bord trimestriels et rapport annuel d'exploitation.
• Fourniture d'éléments pour le RPQS et indicateurs minimaux de suivi.

Données pour chiffrage et modalités opérationnelles

• Utilisation des données de référence fournies (volumes, consommations électriques, volumes de boues) à titre indicatif pour établissement du DPGF et BPU.
• Le titulaire proposera et contractualisera les fréquences détaillées au-delà des minima imposés.