Exploitation et maintenance des installations thermiques et de traitement d’eau

Le lot couvre 15 sites, sous contrats PFI ou PF selon le site. Le titulaire conduit et entretient les installations de chauffage, d’eau chaude sanitaire, de ventilation et de traitement d’air, ainsi que les équipements connexes et de climatisation/production de froid. Le marché comprend les prestations P2 et une garantie totale P3 ; pour certains sites, l’acte d’engagement prévoit également la fourniture et la gestion de combustibles.

P2 — conduite et entretien

Le titulaire assure une obligation de résultat sur les températures contractuelles, la surveillance et le réglage des équipements, la tenue des livrets de chaufferie, le suivi des consommations, l’équilibrage des réseaux et les interventions en réponse aux réclamations. Les petits matériels et consommables prévus au contrat sont inclus au P2. Les fréquences des gammes sont indicatives et doivent être adaptées à l’état des équipements.

Les opérations comprennent notamment :

• Chauffage et ECS : surveillance et réglages en permanence ; contrôles mensuels des sécurités brûleurs, organes doublés et compteurs ; nettoyage des chaufferies, vérifications des joints, vannes et brûleurs trimestriellement ; entretien des brûleurs, réseaux de combustible et vannes semestriellement ; essais, contrôles électriques et ramonage annuels.
• Radiants gaz et générateurs d’air chaud : entretien annuel comprenant ramonage, nettoyage du brûleur et des électrodes, contrôle de combustion, des pressions gaz, des sécurités, de l’étanchéité et de la régulation. Les moyens d’accès, notamment les nacelles, sont à la charge du titulaire.
• CTA, aérothermes et VMC : contrôle et remplacement des filtres selon besoin, contrôles périodiques des moteurs, courroies et paliers, nettoyage des caissons et des bouches. Le ramonage des conduits d’extraction et de reprise est à effectuer une fois pendant la durée du marché ; la création des trappes nécessaires est à la charge du titulaire.
• Climatisation, production de froid et déshumidificateurs : contrôles mensuels de fonctionnement et des pressions ; entretien annuel des échangeurs, filtres, circuits frigorifiques, organes de sécurité et unités extérieures, avec transmission des fiches de mouvement des fluides et attestations d’entretien.
• Adoucisseurs, panneaux photovoltaïques et stations de relevage : contrôles et entretiens selon les fréquences prescrites ; pour les pompes de relevage, vérification trimestrielle et nettoyage annuel des fosses, crépines, flotteurs, clapets et vannes.

Le titulaire fournit et met en œuvre les produits de traitement des eaux des réseaux de chauffage et d’ECS, réalise les analyses prescrites et consigne résultats et produits injectés dans les livrets. Les analyses du réseau de chauffage sont annuelles et celles du TH des réseaux ECS semestrielles ; le réglage de la vanne de mélange doit maintenir l’eau distribuée entre 10 °f et 13 °f. Il contrôle aussi les systèmes de neutralisation des condensats et renouvelle les produits si nécessaire.

P3 — garantie totale et performance énergétique

La garantie P3 couvre le remplacement ou le renouvellement, pièces et main-d’œuvre, des matériels inclus dans son périmètre, afin d’assurer la continuité et la sécurité du service jusqu’au terme du marché. Elle couvre notamment les équipements de chaufferie, les réseaux et émetteurs de chauffage/ECS, les radiants et aérothermes, la VMC et les CTA, la climatisation et le froid, les déshumidificateurs, adoucisseurs, systèmes UVc et stations de relevage. Sont notamment exclus les panneaux photovoltaïques, les cheminées maçonnées, les hottes de cuisine et les réseaux d’eau froide hors chaufferie. Le titulaire tient un compte de garantie transparent et soumet les travaux importants aux modalités de validation prévues.

Pour les sites PFI, le contrat prévoit un intéressement annuel aux économies d’énergie, calculé sur l’exercice civil avec DJU base 18 °C de la station de Tours. La référence contractuelle NB est établie par le titulaire à partir des consommations antérieures ; la valeur contractuelle q pour la production d’ECS est de 0,135 MWh gaz PCS/m³. L’intéressement correspond à la moitié de l’économie lorsque NC est inférieur à N’B ; au-delà de 25 % d’économie, l’économie supplémentaire revient au pouvoir adjudicateur. Un dépassement de N’B entraîne une pénalité ; au-delà de 15 %, l’excès supplémentaire est à la charge du titulaire. Le montant annuel de l’intéressement est plafonné à 35 % des termes annuels P2.