Exploitation et maintenance des installations thermiques, aérauliques et hydrauliques

Périmètre et équipements

Prise en charge des chaufferies, sous‑stations, groupes froids, centrales de traitement d'air, caissons VMC, extracteurs, VMC simple/double flux, ventilo‑convecteurs, aérothermes, échangeurs thermiques, pompes, vannes, émetteurs, réserves combustibles, conduits, calorifuge, armoires de commande, automates/régulations, supervision/GTC, compteurs (gaz, électricité, eau, calories) et tous accessoires nécessaires au fonctionnement.

Prestations P2 (exploitation / petit entretien)

Conduite et surveillance régulière des installations, tenue du livret de chaufferie et du carnet sanitaire, relevés départ/retour, températures et compteurs. Relevés mensuels transmis au format CSV selon modèle.
Maintenance préventive annuelle systématique (nettoyages, réglages, contrôles sécurité, contrôle combustion, vérifications vases d’expansion, circulateurs, filtres, courroies, connexions électriques). Fournitures courantes (huiles, graisses, produits détartrants/dégraissants, filtres jetables, chiffons) incluses au forfait P2.
Petit entretien courant et interventions conditionnelles : pièces unitaires < 500 € HT remplaçables, nettoyage, graissage, opérations exécutables par électromécanicien.
Mise à disposition et exploitation d’un Extranet (arborescence sites, journal interventions, journal alarmes, plannings, documents, courbes, consommations mensuelles) opérationnel sous 1 mois.

Dépannage et astreinte

Numéro d’alerte non surtaxé 24/7, prise d’intervention sous 2 heures (7j/7) et remise en service maxi 4 heures après début d’intervention ; mise en œuvre de moyens de secours si nécessaire.
Sites critiques : délai d’intervention astreinte 1 heure (Laboratoire départemental, Hôtel du Département). Présence à proximité pour l’Hôtel du Département lors de 4 assemblées annuelles (intervention sous 30 minutes).
Historique des appels/dépannages conservé sur Extranet (12 derniers mois).

Fréquences et opérations particulières

Ventilo‑convecteurs : contrôles semestriels, filtres remplacés annuellement ou semestriellement selon type, nettoyage batteries, purge, resserrage connexions.
Pompes à chaleur : contrôles annuels complets et contrôles trimestriels pour régulation/étanchéité, recherche fuites frigorigène, contrôle pressions HP/BP.
Chaudières individuelles : visite annuelle avec nettoyage et réglages combustion.
Échangeurs : détartrage/nettoyage 2 fois/an, remplacement joints à chaque intervention.
VMC/CTA : nettoyage caissons 3 fois/an, filtres 2 fois/an, ramonage 1 fois/an, bilan aéraulique initial.
ECS (prévention légionelle) : contrôles mensuels de température, carnet sanitaire, opérations périodiques et désinfections curatives si analyses non conformes.

P3 (garantie totale) et limites

Réparation ou remplacement à l’identique de matériels déficients (main‑d’œuvre et fournitures incluses). Remplacement ponctuel de tronçons de réseau : limite 5 ml par intervention. Remplacement d’émetteurs : limite 10 unités/an.
Soumission d’un planning prévisionnel P3 chaque année au 31 janvier.

P3R (remplacements programmés / mises à niveau)

Planification et exécution de remplacements programmés (ex. renouvellement de régulations vers systèmes ouverts, plans de comptage, installation de compteurs manquants) selon calendriers contractuels.

Stocks, instruments et enregistreurs

Maintien d’un stock de pièces de rechange suffisant (propriété du titulaire jusqu’à fin du marché). Mise en place d’enregistreurs fixes et fourniture d’accès 24/7 pour sites soumis à intéressement.

Contraintes techniques et réglementaires

Respect d’obligation de résultat (températures, débits, performances), conformité légionelle et obligations amiante (sous‑section 4), compatibilité automates avec Extranet et mise en place de passerelles EDI si nécessaire.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Exploitation sites hors biomasse

Pondération	Critère