Exploitation et maintenance des installations techniques de la piscine du Thillot

Le titulaire assure la conduite, la surveillance, l’entretien courant et les dépannages au titre du P2, ainsi que le maintien et le renouvellement des équipements au titre du P3. Le P1 (fourniture de combustible) est sans objet. Le périmètre couvre les installations thermiques, l’eau chaude sanitaire (ECS), le traitement de l’eau de chauffage et de l’ECS, la ventilation, la climatisation, les réseaux de gaz privatifs et leurs auxiliaires. La liste des matériels figure à l’annexe 1 du CCTP et n’est pas exhaustive.

Conduite et niveaux de service

La prestation de conduite, de surveillance et d’entretien est assurée 24 h/24 et 365 jours par an, avec du personnel qualifié pour les équipements concernés. Le délai d’intervention maximal est de 2 heures pour une urgence mettant en cause le confort ou la sécurité des occupants, et de 4 heures dans les autres cas. La remise en service ne doit pas dépasser 12 heures ; si ce délai est dépassé, le titulaire met en place des moyens de production de secours dans les 8 heures, leur fonctionnement étant à sa charge. Les interventions sont tracées sur un outil consultable par portail web.

Le titulaire règle les systèmes de régulation en fonction de l’occupation réelle et suit les températures des locaux. Les consignes contractuelles comprennent notamment : zone bassins à 28 °C toute l’année hors vidange annuelle ; vestiaires à 24 °C pendant l’ouverture des bassins ; hammam et spa à 28 °C pendant l’ouverture de l’espace détente ; eau du bassin de natation à 28 °C, du bassin d’apprentissage à 30 °C et de la pataugeoire à 32 °C hors vidange annuelle ; eau du toboggan à 29 °C en hiver et 26 °C en été ; spa à 36 °C en période d’occupation. La tolérance indiquée est de -0 °C / +1 °C. Pour l’ECS, la température de production et d’accumulation est de 60 °C et le retour de bouclage doit être supérieur à 55 °C.

Entretien P2 et périmètre des équipements

Le P2 comprend la maintenance des installations thermiques primaires et secondaires et de leurs auxiliaires, les réseaux de chauffage et sous-stations, les radiateurs et robinets, ainsi que les installations d’ECS jusqu’aux points de puisage, hors robinetterie de puisage. Il couvre aussi les installations aérauliques, le nettoyage intérieur des bouches, leur réglage et l’équilibrage des réseaux ; plénums, carneaux et gaines sont exclus. Les réseaux de gaz privatifs après livraison/comptage sont inclus, mais les appareils de cuisine et les canalisations en aval du compteur cuisine sont exclus. Les équipements de chauffage, de traitement d’eau, les CTA, filtres CTA, VMC, installations de climatisation, télésurveillance et télégestion sont également concernés selon les limites prévues au CCTP.

L’entretien courant comprend notamment la permutation mensuelle des pompes, le graissage des organes tournants, la manœuvre des organes de sectionnement et de sécurité, le réglage des régulations, des brûleurs et des courroies, le ramonage périodique des générateurs et cheminées, la vérification des moteurs et ventilateurs, le nettoyage des équipements, le détartrage et la désinfection des préparateurs ECS, ainsi que la fourniture de filtres, courroies, huiles, fluides frigorigènes, joints et produits de traitement d’eau prévus au marché. Les vannes de sectionnement et de pied de colonne sont manœuvrées systématiquement tous les semestres. Le titulaire effectue chaque année, avant le 31 août, les travaux d’été : remise en peinture des équipements thermiques de chaufferie, reprise des calorifugeages et fuites, manœuvre des vannes, graissage des presse-étoupes, remplacement des thermomètres et manomètres défectueux et nettoyage complet des locaux techniques.

Contrôles, traitement d’eau et légionellose

Le titulaire relève au minimum chaque mois les compteurs et transmet les relevés avant le 5 du mois. Il contrôle annuellement les points clés de l’installation et fait assurer le contrôle annuel des compteurs par leur constructeur ou un organisme agréé. Une première analyse de l’eau de chauffage est réalisée dans les deux mois suivant la prise d’effet, puis une analyse annuelle pour chaque circuit hydrauliquement indépendant ; le rapport et les préconisations sont transmis dans le mois suivant l’analyse. Après un complément d’eau exceptionnel, le traitement et une nouvelle analyse sont à réaliser sous 15 jours.

Pour les productions centralisées d’ECS, le titulaire réalise les analyses de légionelles sur la production et la distribution, ainsi que les contrôles préventifs : détartrage et désinfection des ballons et échangeurs, purge des ballons, nettoyage des filtres, adoucisseurs, installations de traitement, clapets et injecteurs, et contrôle annuel des manchettes témoins. Les analyses physico-chimiques comprennent une analyse complète annuelle, le TH de l’adoucisseur 3 fois par an, les mesures PO4 et SiO4 en amont du filmogène une fois par an et au retour de boucle une fois par mois, et le contrôle de Cl et Na+ en aval de l’adoucisseur 4 fois par an. Un carnet sanitaire est tenu à proximité des installations centralisées. En cas d’analyse non conforme, le titulaire informe l’acheteur, réalise les contre-analyses et met en œuvre une action corrective jusqu’au retour à une mesure conforme ; le choc thermique relève du P2 et le choc chloré du P3.

Le traitement d’eau de la piscine reste exploité et entretenu par l’acheteur : le titulaire organise toutefois une équipe mobilisable pour les pannes complexes, sur sollicitation 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. La rémunération de ces dépannages est prévue par des taux horaires à l’acte d’engagement.

Garantie totale P3, télégestion et suivi

Le P3 couvre le maintien et la remise en état, ainsi que le renouvellement et l’amélioration des installations, avec une gestion distincte des comptes P3 MRE et P3 REN. Il comprend les réparations et remplacements nécessaires au maintien du fonctionnement, y compris en cas d’usure normale, dans les limites prévues au CCTP. Les cheminées restent à la charge de l’acheteur, sauf en cas de changement de chaudière par le titulaire. Lors du remplacement de pompes, le titulaire vérifie la Hmt et installe des pompes de classe énergétique A. Les reprises annuelles de calorifuge utilisent des coques de laine de roche, avec protection PVC pour le chauffage et aluminium pour la climatisation. Les travaux de renouvellement tiennent compte des contraintes liées à l’amiante.

Le titulaire accède à la GTC et assure le raccordement, l’exploitation, la réparation et le fonctionnement de la télésurveillance/télégestion pendant le marché ; les alarmes doivent lui être transmises 24 h/24. Les installations et leurs fonctionnalités restent la propriété de l’acheteur. En fin de marché, le titulaire remet l’imagerie développée, les programmes, codes d’accès et codes sources à jour ; une sauvegarde à jour est remise à chaque bilan annuel.

Les consommations de gaz, chaleur, électricité et eau sont relevées mensuellement et présentées dans un tableau de suivi transmis à l’acheteur et à son AMO. Le titulaire tient les journaux de marche et consigne les opérations, incidents, relevés et passages en locaux techniques. Des réunions d’exploitation sont organisées trimestriellement ; le bilan annuel comprend notamment les résultats de contrôles, analyses d’eau et de légionelles, consommations, interventions, dépenses P3 et travaux réalisés. Les listes de matériel sont mises à jour à la fin de chaque saison de chauffe.