Exploitation-maintenance du génie climatique

Le marché couvre l’exploitation, la conduite, la maintenance, le gros entretien, le renouvellement et les travaux accessoires des installations techniques du centre aquatique. Il associe une obligation de continuité de service et de confort, une recherche d’économies d’énergie avec intéressement, un devoir de conseil et la sécurité des installations.

Périmètre P2 : conduite, maintenance et contrôle

Le titulaire assure la main-d’œuvre qualifiée, les petites fournitures jusqu’à 200 € HT et l’ensemble des opérations nécessaires au fonctionnement des équipements :

• Chaufferies, chaudières tous combustibles, brûleurs, pompes à chaleur, générateurs d’air chaud, radiants, ventilo-convecteurs, rideaux d’air, aérothermes et émetteurs ;
• Réseaux hydrauliques de chauffage et d’ECS, vannes, disconnecteurs, régulateurs, calorifuge, compteurs et sous-compteurs de chaleur, d’eau et d’énergie ;
• Production et traitement de l’eau chaude sanitaire, adoucisseurs, produits de traitement, réseaux jusqu’aux points de puisage, à l’exclusion des points de puisage eux-mêmes ;
• Centrales de traitement d’air, VMC, réseaux aérauliques accessibles, bouches, diffuseurs, filtres, courroies, régulations et volets coupe-feu à réarmement manuel ;
• Armoires électriques dédiées aux équipements CVC, GTB/GTC, coffrets de coupure gaz et électrique, BAES et extincteurs des chaufferies et locaux techniques ;
• Installations d’alimentation, de filtration, de traitement et de conditionnement de l’eau des bassins, pompes, préfiltres, filtres à diatomées ou à sable, postes de chloration, sondes, automatismes, récupération de chaleur et destructeur de chloramines.

La maintenance comprend les visites réglementaires et constructeurs, le nettoyage des chaudières et filtres, les relevés de compteurs, le ramonage, les contrôles de combustion, l’entretien des disconnecteurs, le maintien de l’équilibrage hydraulique et aéraulique, la recherche des fuites, le nettoyage des pots à boue et filtres magnétiques, le désembouage lorsqu’il est déclenché par les analyses ou les anomalies de circulation, ainsi que la maintenance des sondes. Les sondes sont contrôlées au moins une fois par an ; une dérive supérieure à ±0,5 °C impose une action corrective et un dysfonctionnement doit être traité sous 5 jours calendaires.

Le titulaire assure une permanence téléphonique 24 h/24 et 365 jours/an, une présence quotidienne d’un technicien entre 6 h et 18 h du lundi au vendredi, ainsi qu’une présence les week-ends et jours fériés selon les plages contractuelles. Une intervention urgente doit débuter sous 2 heures et la résolution P2 intervenir sous 6 heures ouvrées ; les interventions non urgentes sont réalisées sous 2 semaines. Une solution provisoire doit être installée en cas de panne prolongée.

Chauffage, bassins et qualité sanitaire

Les températures d’air contractuelles comprennent notamment 19 °C ± 1 °C dans les halls d’accueil et autres locaux chauffés, 26 °C ± 1 °C dans les halls bassins et 23 °C ± 1 °C dans les vestiaires et douches. Les températures d’eau sont notamment fixées à 27 °C ± 0,5 °C pour les bassins de natation, 28 °C ± 0,5 °C pour le bassin d’apprentissage, 28,5 °C ± 0,5 °C pour le bassin ludique, 30 °C ± 0,5 °C pour la pataugeoire et 28 °C ± 0,5 °C pour l’aquafitness, avec des consignes spécifiques de 33 °C ± 0,5 °C pour certaines séances de bébés nageurs et de 30 °C ± 0,5 °C pour l’aqua kids.

Les vidanges concernent notamment les bassins d’apprentissage, sportifs, ludique, de réception, la fosse de plongée et l’aquafitness à raison de 2 fois par an, et la pataugeoire à raison d’une fois par semaine. Deux arrêts techniques annuels comprennent la vidange, la mise à l’arrêt, les contrôles des grilles et hublots, le nettoyage des installations de filtration, la fourniture des médias filtrants, la surchloration, la désinfection des ballons ECS, les essais d’alarmes, le remplissage et la remise en service avec réchauffage des bassins sous 48 heures.

Le titulaire relève deux fois par jour les paramètres de l’eau des bassins, notamment le pH, le chlore libre, le chlore combiné, le chlore actif, la température et la turbidité. Les objectifs indiqués comprennent un pH de 6,9 à 7,7, un chlore combiné inférieur à 0,6 mg/L, un chlore actif de 0,4 à 1,4 mg/L pour les bassins sans stabilisant, un stabilisant inférieur ou égal à 75 mg/L et un apport minimal d’eau neuve de 30 litres par baigneur et par période de 24 heures. Les analyses microbiologiques sont mensuelles et les contrôles sanitaires sont réalisés 2 fois par trimestre.

Deux analyses annuelles de la qualité de l’air intérieur sont réalisées par un laboratoire accrédité sur le chlore, les chloramines, le CO₂, la température, l’humidité relative et les COV. Pour l’ECS, la température doit rester supérieure à 55 °C sur les réseaux bouclés et le stockage au-dessus de 60 °C. Deux analyses légionelles annuelles sont prévues, avec information du maître d’ouvrage sous 24 heures en cas de résultat non satisfaisant, consignation des installations concernées et désinfection appropriée.

P3 : garantie totale, gros entretien et renouvellement

Le P3 couvre le remplacement, la réparation et le renouvellement des matériels vétustes ou défaillants, la fourniture et la pose des équipements de remplacement, ainsi que le maintien de la continuité de service et des performances. Toute fourniture supérieure à 200 € HT au prix d’achat unitaire du titulaire relève du P3. Les équipements neufs doivent être marqués NF, CE ou équivalent et leur choix est soumis à la validation préalable du maître d’ouvrage.

Les propositions de renouvellement doivent rechercher une meilleure performance énergétique ou économique, une puissance adaptée, une réduction des coûts d’entretien, une amélioration environnementale et, lorsque pertinent, un changement de technologie ou d’énergie. Les travaux P3 sont documentés par une étude chiffrée, un devis détaillé, un planning, des factures justificatives, des feuilles d’attachement, un procès-verbal de réception et les DOE. Les CEE sont valorisés au bénéfice du maître d’ouvrage.

Les travaux obligatoires comprennent notamment le remplacement de l’extracteur de la zone aquafitness, de l’ensemble des pompes doseuses, de deux CTA de 1995, de l’ensemble des vannes pneumatiques et la mise en place d’un plan de comptage énergétique et fluides. Ils incluent les raccordements électriques et de régulation, les essais, les réglages, la mise en service, la compatibilité avec les atmosphères humides ou chlorées et, pour les CTA, l’adaptation des réseaux aérauliques et l’optimisation énergétique.

P5, suivi énergétique et livrables

Le P5 porte sur les créations, modifications ou suppressions d’installations qui ne relèvent pas du P2 ou du P3 ; un remplacement à fonction identique relève impérativement du P3. Chaque intervention P5 fait l’objet d’une étude, d’un devis détaillé, d’une validation et d’un bon de commande avant travaux, sauf urgence justifiée.

Le titulaire met en place une GMAO connectée, renseigne les interventions, les maintenances, les renouvellements, les consommations, les analyses, les contrôles réglementaires, les devis, les inventaires et les rapports. Il fournit un rapport de prise en charge, un rapport d’essais avant saison de chauffe, des rapports trimestriels, un rapport annuel d’exploitation, les carnets sanitaires, les schémas hydrauliques et aérauliques, les courbes de chauffe, les plans de comptage, les bilans énergétiques, les calculs d’intéressement et les propositions de travaux chiffrées.