Exploitation-maintenance des installations techniques

Le marché regroupe la fourniture des produits de traitement d’eau des bassins (P1), l’exploitation et la maintenance globale des installations techniques (P2), leur gros entretien et renouvellement (P3GER), ainsi qu’une garantie de performance énergétique (GPE). La collectivité fournit le gaz, l’électricité et l’eau. La continuité de service, le confort et la qualité sanitaire de l’eau et de l’air doivent être maintenus tout en maîtrisant les consommations.

Fournitures de traitement d’eau — P1

Approvisionnement des produits nécessaires au traitement des bassins, notamment chlore, acide, stabilisant, floculant et neutralisant, avec achat, gestion des livraisons et des stocks, factures et mise en concurrence des fournisseurs. Les livraisons ont lieu toute l’année et les produits sont déposés dans leurs locaux spécifiques. Chaque livraison donne lieu à un bon indiquant la date, le type de produit et la quantité en kg ou en litres. Les volumes annuels varient selon la fréquentation.

Exploitation et maintenance — P2

La prestation couvre les équipements de chauffage, eau chaude sanitaire (ECS), traitement d’air, ventilation, climatisation, plomberie, installations électriques des équipements pris en charge, GTB/GTC et traitement des eaux de chauffage, d’ECS et des bassins. Elle comprend conduite, surveillance, contrôles, réglages, entretien courant, fourniture et pose des consommables, petites réparations, gestion des interventions et optimisation des installations. Le périmètre comprend aussi les accessoires nécessaires à leur bonne exploitation, même non répertoriés dans la liste d’équipements.

Les installations concernées comprennent notamment chaudières, brûleurs, réseaux et émetteurs de chauffage, centrales de traitement d’air, VMC, ventilateurs, réseaux aérauliques, unités de climatisation, pompes, adoucisseurs, filtres, analyseurs, équipements de dosage et armoires de commande. La maintenance électrique comprend des contrôles tels que l’isolement, les protections, les connexions, les facteurs de puissance et les mises à la terre. Les réglages de climatisation doivent notamment éviter les consignes inférieures à 26 °C, hors consignes communiquées pour les locaux informatiques.

L’ECS est maintenue à 60 °C à la sortie de production et aux points de puisage, sous réserve des arrêts liés aux travaux d’entretien annuels. Le titulaire tient le carnet sanitaire, effectue les analyses réglementaires annuelles et, avant réouverture après arrêt, réalise le choc thermique du réseau selon les recommandations applicables. En cas de détection de germes de légionellose, il désinfecte les ballons et canalisations puis fait réaliser une analyse de contrôle par un organisme agréé. Les analyses bi- ou trijournalières de l’eau des bassins restent à la charge de la collectivité.

Le titulaire assure au minimum une visite chaque jour ouvré pendant la période d’ouverture. Il n’est pas exigé de présence continue sur site si la gamme de maintenance est respectée et les interventions préventives et curatives réalisées. Les interventions urgentes sont déclenchées 365 jours par an, 24 h/24 : intervention sous 2 h du lundi au vendredi de 6 h à 19 h et le week-end de 6 h à 12 h, puis sous 3 h en dehors de ces plages, y compris la nuit et les jours fériés. Les dépannages non urgents sont réalisés lors de la visite suivante, le lendemain en semaine ou le lundi suivant pour une demande de week-end. Les gaines aérauliques ne sont pas nettoyées au titre du P2; leur nettoyage est assuré par la collectivité tous les 3 à 5 ans. Le nettoyage des pommes de douche et robinetteries terminales, des mitigeurs individuels hors locaux techniques et des bouches et grilles des vestiaires et bureaux est également exclu du périmètre décrit.

Les appareils de mesure sont étalonnés selon les prescriptions des fabricants. Les sondes sont vérifiées au moins une fois par an; les rendements et réglages des chaudières sont mesurés trimestriellement et dans le mois suivant leur mise en service. Les analyses d’eau des réseaux de chauffage sont annuelles. Les fiches d’intervention et registres sont tenus à jour; les déchets issus de l’exploitation sont évacués et éliminés, avec attestations fournies sur demande.

Gros entretien et renouvellement — P3GER

Le P3GER couvre le remplacement de matériels défaillants, hors d’usage ou ne remplissant plus correctement leur fonction, de l’identification de la panne à la réception des travaux. Les opérations peuvent concerner, entre autres, les chaudières, circulateurs, vannes, radiateurs, équipements d’ECS, moteurs, ventilation, régulation, compteurs et composants de traitement d’eau. Les équipements remplacés sont neufs; le titulaire privilégie des matériels modernes, de qualité et adaptés, avec marquage CE ou NF lorsque la réglementation l’exige. Il gère un stock de pièces d’usage courant et documente les interventions, devis et travaux réalisés. Les travaux soumis à validation sont présentés à la collectivité avec les justificatifs et les devis requis; les pièces déposées restent à sa disposition.

Garantie énergétique, suivi et livrables

La GPE porte sur des consommations de chaleur, d’électricité et d’eau; les engagements du titulaire donnent lieu, selon les résultats, à pénalités ou intéressement. La matrice de référence prévoit notamment le renouvellement d’eau des bassins à 87,5 L/baigneur/an (maximum 105), le chauffage des bassins selon Cste + A × DJ18 avec référence Cste 9 361,2 et A 113,8, et valeurs maximales Cste 11 233,44 et A 136,56; l’ECS à 1,2 kWh/baigneur/an (maximum 1,44); et le chauffage des locaux selon Cste + A × DJ18, avec références Cste −4 266,6 et A 153,2, valeurs maximales Cste −5 119,92 et A 183,84. Les engagements propres du candidat sont à renseigner.

Le titulaire installe et utilise une GMAO couvrant les demandes, interventions correctives, pièces de rechange, maintenance préventive et tableaux de bord. Elle doit être opérationnelle dans les deux mois de l’entrée en vigueur du contrat, avec accès permanent à distance pour la collectivité. Il met à jour la base documentaire, les étiquetages, les schémas et la gamme de maintenance; il transmet les relevés et suivis numériques périodiques, dont consommations, interventions, P3 et facturation. Quatre réunions techniques sont prévues par exercice, avec comptes rendus; un rapport annuel d’activité synthétise notamment la maintenance réalisée, les travaux P3, les consommations, la GPE, les contrôles et analyses. La remise des installations comprend essais, traitement des réserves et transmission des dossiers, historiques, schémas, paramètres et sauvegardes de GTB.