Exploitation et maintenance des installations techniques

Le marché couvre la conduite et la maintenance courante P2 des installations techniques du centre aquatique et de ses annexes : chauffage, ventilation et traitement d’air, plomberie, EFS/ECS et bouclage, eau adoucie, filtration et traitement de l’eau des bassins, équipements d’animation aquatique, électricité générale courant fort, éclairage subaquatique, assainissement accessible et nettoyage des locaux techniques et sous-sols, y compris les bacs tampon. Il s’agit d’une obligation de résultat et de continuité de service.

Sont notamment hors périmètre la fourniture d’énergie P1, le renouvellement GER/P3 (sauf remplacement imputable à un défaut d’entretien ou d’intervention du titulaire), les logiciels et matériels communicants GTB/GTC, le contrôle périodique réglementaire des installations de gaz, ainsi que le nettoyage des locaux hors locaux techniques et bacs tampon. Le renouvellement à l’identique des petites pièces jusqu’à 800 € HT est toutefois compris dans le forfait, de même que les consommables et fournitures nécessaires à la maintenance.

Exploitation, maintenance et résultats

Le titulaire conduit les chaudières, les installations de traitement d’air, de production et distribution d’eau, ainsi que les systèmes de traitement et de filtration des bassins. Il suit les températures, l’équilibrage, les réglages, les compteurs et consommations, l’état des équipements et les alarmes. Il assure le maintien des performances sanitaires et de confort, l’étalonnage des analyseurs et capteurs, le calibrage des appareils de mesure, la fourniture des filtres, réactifs et produits de traitement, et la tenue des registres et livrets d’exploitation.

La permanence téléphonique et technique est assurée 24 h/24 et 7 j/7. Les délais d’intervention sur site sont de 24 h pour un défaut sans contrainte immédiate sur l’exploitation, 2 h pour un défaut susceptible de la contraindre à court terme, et 1 h pour un défaut entraînant un arrêt total ou partiel ou une fermeture de bassin. En cas de dépannage de plus de 8 h entraînant l’arrêt total, une solution palliative ou un matériel de remplacement doit être mis en place à ses frais sous 24 h.

Les passages hebdomadaires donnent lieu aux relevés et contrôles de conduite. L’entretien général, le contrôle des compteurs, la recherche de fuites, le nettoyage des locaux techniques, le contrôle des filtres et des supportages sont réalisés au moins une fois par mois. Certaines manœuvres et opérations d’entretien sont semestrielles ; les dispositifs de sécurité, extracteurs et puissances absorbées font l’objet de contrôles annuels. S’ajoutent notamment le ramonage, les vérifications des disconnecteurs, l’équilibrage des réseaux et l’accompagnement des organismes de contrôle.

Eau, air et installations

Les analyses quotidiennes de l’eau des bassins (deux fois par jour, dont une avant l’ouverture) sont effectuées par le personnel de la collectivité. Le titulaire définit avec lui les protocoles, le forme, tient le carnet sanitaire et réalise les analyses contradictoires après ses interventions ou en cas de non-conformité, autant que nécessaire pour justifier le retour aux valeurs requises. Pour l’ECS, il applique une montée en température à 70 °C une fois par semaine, réalise trois campagnes annuelles de recherche de légionelles par installation de production (laboratoire accrédité COFRAC, norme NF T90-431), les contrôles mensuels de température et une analyse annuelle d’eau potable type D2. Il assure aussi le détartrage deux fois par an des pommes de douche et filtres de robinetterie ; en cas de légionelles, le traitement curatif et la contre-analyse sont à sa charge.

Les installations comprennent notamment une chaudière bois de 350 kW et une chaudière gaz d’appoint de 440 kW ; l’objectif minimal est de couvrir 80 % des besoins de chaleur par le bois. Les objectifs de température des bassins doivent être atteints dès l’ouverture au public : bassin sportif, 27 °C ; bassin ludique, 29 °C (33 °C pour les séances bébé nageur) ; pataugeoire, 32 °C ; toboggan, 30 °C ; jeux d’eau extérieurs, 28 °C. Les délais maximaux de remise en température indiqués sont de 48 h pour les bassins sportif et ludique, 48 h pour la pataugeoire et le toboggan, et 48 h plus 3 h pour le bassin ludique en séance bébé nageur. Le tableau de performance indique 312,5 m² et 487 m³ pour le bassin sportif, 137,5 m² et 96 m³ pour le bassin ludique, 40 m² et 64 m³ pour la pataugeoire, 60 ml et 8 m³ pour le toboggan, et 150 m² et 34 m³ pour les jeux d’eau extérieurs. La description du périmètre indique toutefois 150 m² pour le bassin ludique, contre 137,5 m² au tableau de performance. Pour le traitement d’air, les conditions extérieures de base sont −5 °C et 90 % HR en hiver, et +34 °C et 40 % HR en été.

Arrêt technique, suivi et livrables

Un arrêt technique est prévu chaque année civile, en décembre à titre indicatif, pour une durée maximale de 15 jours consécutifs ; la période est arrêtée d’un commun accord. Le titulaire y planifie notamment les opérations nécessitant un arrêt : inspections et nettoyage des filtres, ramonage, nettoyage des chaudières et des batteries de CTA, entretien des sondes, pompes doseuses et adoucisseur, ainsi que nettoyage et désinfection des bassins et bacs tampon. Une seconde vidange annuelle des bacs tampon est prévue, de préférence à six mois de l’arrêt technique. Le nettoyage des bassins et bacs tampon, leur rinçage, remise en eau et remise en service des installations de filtration sont également prévus lors de l’arrêt technique ; une fiche de suivi est jointe au rapport annuel.

Dans les trois mois de la prise de possession, le titulaire établit l’inventaire complet des équipements et la gamme de maintenance préventive, puis les tient à jour. Il fournit le carnet sanitaire, les livrets et registres d’exploitation, et les rapports intermédiaires trimestriels et annuel. Les historiques GTC et analyses de consommation sont présentés lors des réunions de suivi ; les rapports intermédiaires sont remis deux semaines avant la réunion. La maintenance des logiciels GTB/GTC et des matériels communicants correspondants reste à la charge du maître d’ouvrage.