Exploitation et maintenance des installations techniques de piscine

Le titulaire conduit, surveille, règle, entretient et maintient les installations techniques de la piscine afin d’assurer leur disponibilité, la continuité du service, la qualité sanitaire de l’eau et de l’air, le confort des usagers et la maîtrise des consommations. Il fournit les consommables, pièces courantes et moyens nécessaires au périmètre confié. La maintenance P2 comprend réparations et petits remplacements jusqu’à 800 € HT par pièce ou prestation, hors main-d’œuvre et pose ; les interventions non directement liées ne peuvent être regroupées pour dépasser ce seuil.

Le périmètre couvre notamment la production et la distribution de chaleur et d’ECS, les réseaux de chauffage, CTA, ventilation et VMC, l’adduction et la distribution d’eau, l’assainissement accessible, la filtration et le traitement d’eau des bassins, leurs animations et les pédiluves, le hammam, les installations électriques courants forts/faibles, les armoires et la supervision GTC/GTB. Il comprend aussi le nettoyage des locaux et zones techniques, ainsi que celui des bassins et bacs tampon lors des arrêts techniques. Sont notamment exclus l’entretien de l’installation solaire hors service, des plages et sols pieds nus, du mobilier, du contrôle d’accès et les analyses quotidiennes d’eau des bassins, réalisées par le personnel du SIPR.

Exploitation, contrôles et suivi sanitaire

Les techniciens effectuent les passages hebdomadaires obligatoires et consignent les relevés, consommations, contrôles, manœuvres et réglages dans les livrets accessibles sur site. L’entretien courant est réalisé mensuellement ; les registres techniques et carnets sanitaires sont tenus à jour par le titulaire. Celui-ci vérifie les équipements de traitement de l’eau, relève les renouvellements d’eau et les interventions, forme le personnel chargé des mesures quotidiennes et met au point avec le SIPR les procédures de prélèvement et de gestion des résultats non conformes. Les deux analyses quotidiennes des bassins relèvent du SIPR ; après intervention corrective, le titulaire réalise une analyse contradictoire.

Pour la prévention des légionelles, le titulaire applique chaque semaine le programme de montée en température à 70 °C, organise trois campagnes annuelles d’analyses par installation de production avec un laboratoire accrédité COFRAC selon NF T90-431, contrôle mensuellement les températures aux points prévus et réalise une analyse annuelle d’eau potable de type D2. Il assure notamment le nettoyage, le détartrage et la désinfection des installations ECS, le détartrage des pommes de douche et filtres de robinetterie deux fois par an, et les actions curatives ainsi que la contre-analyse en cas de présence de légionelles. Des contrôles complémentaires bimensuels portent sur le carbone organique total, les chlorures et les THM de la filière équipée UV. Les vérifications annuelles de sécurité incendie prévues pour les installations de chaleur, de stockage des combustibles et de traitement d’air sont réalisées par un technicien compétent. Le titulaire prépare les installations aux contrôles réglementaires, suit la levée des observations et remet les attestations et documents de suivi requis ; certaines vérifications périodiques restent à la charge du SIPR.

Les niveaux de confort comprennent notamment une teneur en trichloramines dans l’air inférieure à 0,30 mg/m³ et un chlore combiné inférieur à 0,3 mg/l à la première mesure et 0,55 mg/l à la deuxième. Les températures garanties en période d’ouverture incluent 26 °C pour le bassin sportif, 30 °C pour le bassin loisirs (32 °C pour les séances bébés nageurs), 32 °C pour la pataugeoire, 28 °C dans la halle bassin, 24 °C dans les vestiaires et 20 °C à l’accueil et dans les locaux du personnel.

Maintenance préventive et corrective

Les opérations périodiques comprennent notamment le contrôle mensuel des appareils, sondes, régulations, compteurs, fuites, consommations et alarmes de supervision, ainsi que le nettoyage des locaux techniques et le réétalonnage des sondes de chlore et de pH selon les recommandations du fabricant. Deux fois par an, le titulaire vidange et nettoie les bacs tampon, entretient les cassettes et ventilo-convecteurs et les grilles et filtres d’air neuf. Une fois par an, il contrôle notamment les médias filtrants, sécurités, relais électriques et déchloraminateurs UV ; tous les deux ans, il démonte et nettoie les échangeurs à plaques, récupérateurs CTA et clapets anti-retour.

La fourniture forfaitaire inclut les produits de traitement de l’eau des bassins, les produits de conditionnement des réseaux de chauffage, le sel d’adoucissement, les produits de détartrage et de désinfection, les filtres et courroies ainsi que les matières fongibles, pièces d’usure et petit matériel relevant du seuil P2. Un stock de produits et pièces doit permettre la continuité du service. La maintenance porte en particulier sur les pompes, filtres, analyseurs, pompes doseuses, bacs tampon, réseaux et équipements CVC, ECS, plomberie, éclairage technique, armoires électriques, automatismes et logiciel de supervision. L’équilibrage thermique, aéraulique et hydraulique est maintenu ; les écarts ou besoins d’organes de réglage font l’objet de propositions au SIPR.

Le titulaire assure les dépannages et réparations, documente chaque intervention et transmet son rapport sous une semaine. L’intervention sur site doit être immédiate lorsque son personnel est présent, sous une heure du lundi au samedi et sous deux heures les dimanches et jours fériés ; pour un défaut sans préjudice sur l’exploitation, le délai peut être porté à 24 heures. Pendant l’ouverture, la remise en service est exigée dans les deux heures suivant l’arrivée du technicien. Une astreinte téléphonique est mise à disposition 24 h/24 et 7 j/7. En cas de sinistre, le titulaire déclenche les mesures de sauvegarde, les moyens de secours ou de remplacement et informe sans délai le maître d’ouvrage en cas de risque grave.

Arrêt technique, renouvellement et livrables

Un arrêt technique est prévu chaque année, sans dépasser 21 jours consécutifs. Le titulaire planifie la vidange des bassins, neutralise le chlore au moins 24 heures auparavant et procède à une vidange progressive conforme au fascicule 74, avec une vitesse maximale de 1 mètre par 24 heures. Il assure la veille nécessaire contre les risques d’inondation ou de dégradation, puis réalise les opérations d’entretien ou de renouvellement impossibles en période d’exploitation : filtres et médias, bacs tampon, pompes doseuses, chaudières et conduits, ECS, CTA, adoucisseur, sondes, lampes UV et générateur de vapeur du hammam. À chaque arrêt, il nettoie et désinfecte bassins et bacs tampon, contrôle visuellement carrelages et joints, rince et remet en eau ; une seconde vidange annuelle est prévue pour les bacs tampon.

Le titulaire réalise les renouvellements P3 correctifs (GER-C) et les opérations préventives (GER-P) prévues au programme contractuel. Il anticipe les défaillances et les approvisionnements, maintient la continuité de service et remet, après travaux, les documents de fin d’intervention et les plans ou synoptiques mis à jour. Les réunions de suivi sont trimestrielles. Les livrables comprennent les rapports trimestriels, annuels d’exploitation et de sécurité, l’inventaire technique actualisé, les bilans de consommation, le suivi GER-C/GER-P, les contrôles et attestations, ainsi que les documents de réversibilité et de transfert des données en fin de contrat.