Exploitation et maintenance des installations techniques

Le marché associe la fourniture de produits de traitement de l’eau, l’exploitation et la maintenance multitechnique, le renouvellement d’équipements et une garantie de performance énergétique. Les installations concernées comprennent notamment le chauffage, l’eau chaude sanitaire (ECS), la ventilation et le traitement d’air, la climatisation, la plomberie, les installations électriques techniques, la régulation et le traitement de l’eau.

Fournitures et maintenance courante

La fourniture P1 couvre les produits de traitement des bassins, notamment chlore, acide, stabilisant, floculant et neutralisant. Les quantités annuelles varient avec la fréquentation ; les livraisons ont lieu toute l’année. Le titulaire gère achats, fournisseurs, stocks, livraisons et factures, et remet un bon indiquant date, produit et quantité en kg ou litres.

La maintenance P2 comprend la conduite, la surveillance, les contrôles, les réglages et l’entretien courant nécessaires à la continuité de service. Elle couvre notamment chaudières, brûleurs, pompes, réseaux de chauffage, émetteurs, ECS, climatisation, centrales de traitement d’air, VMC, réseaux aérauliques, installations de plomberie, équipements électriques et systèmes de traitement de l’eau des bassins. Les consommables sont fournis et posés, y compris filtres, lubrifiants, joints, visserie, peinture et reprises ponctuelles de calorifuge.

Sont aussi compris le réglage et la maintenance générale de la GTB/GTC, l’entretien des équipements et locaux relevant du périmètre, l’évacuation des déchets d’exploitation et la mise à disposition des moyens d’accès en hauteur nécessaires. Le titulaire entretient notamment filtres à diatomées, pompes de circulation et de jeux d’eau, pompes doseuses, analyseurs, déchloraminateur et équipements associés. Il peut tenter de remettre en fonctionnement les installations défaillantes et informe la collectivité du résultat et des suites à envisager.

Les installations doivent assurer le confort et la sécurité en permanence. L’ECS doit être maintenue à 60 °C en sortie de production et aux points de puisage, sauf interruptions liées aux travaux annuels d’entretien. Les consignes de climatisation ne doivent pas descendre sous 26 °C. Pendant l’ouverture, une visite est prévue au minimum chaque jour ouvré ; le titulaire assure également les interventions réglementaires et les travaux réalisables lors des périodes d’arrêt.

Le périmètre comporte des exclusions : la surveillance des baigneurs n’est pas transférée au titulaire ; les analyses bi- ou trijournalières de l’eau des bassins sont réalisées par la collectivité. Le nettoyage et la désinfection des pommes de douche et robinetteries terminales, l’entretien des mitigeurs individuels hors locaux techniques, le nettoyage des gaines aérauliques (réalisé par la collectivité tous les 3 à 5 ans) et le nettoyage régulier des bouches et grilles des vestiaires et bureaux sont également exclus du P2.

Interventions, contrôles et suivi

Les interventions urgentes sont prises en charge sous 2 heures du lundi au vendredi entre 6 h et 19 h, et le week-end entre 6 h et 12 h ; hors de ces plages, le délai est de 3 heures, y compris la nuit et les jours fériés. Les dépannages non urgents sont réalisés lors de la visite suivante, le lendemain en semaine ou le lundi suivant pour une demande reçue le week-end. Les interventions sont consignées dans les cahiers de chaufferie ou de suivi technique ; les fiches des 7 derniers jours sont remises chaque semaine.

Les contrôles comprennent notamment les installations électriques, les disconnecteurs, les températures et sondes, les combustions et rendements. Le titulaire réalise des analyses annuelles des eaux de chauffage, suit la prévention de la légionellose et renseigne les carnets sanitaires et le registre de sécurité relevant de sa mission. Les appareils de mesure sont étalonnés selon les prescriptions des fabricants. Les exigences réglementaires et normatives applicables aux piscines, aux ERP, à l’électricité (notamment NF C 15-100), au chauffage, à la plomberie et aux travaux de renouvellement doivent être respectées.

Le titulaire installe et exploite une GMAO opérationnelle dans les deux mois suivant l’entrée en vigueur du marché. La collectivité dispose d’un accès distant permanent aux données, en temps réel et en historique. Les relevés de consommation, interventions et gammes de maintenance sont transmis mensuellement au format numérique ou via un service web ; les suivis P3 et de facturation sont transmis trimestriellement. Quatre réunions techniques sont prévues par exercice, avec comptes rendus et bilans périodiques ; un rapport annuel synthétise notamment interventions, consommations, contrôles, maintenance et renouvellements.

Renouvellement et performance énergétique

Le P3GER couvre le gros entretien et le remplacement des équipements défaillants ou hors d’usage, depuis l’identification de la panne jusqu’à la réception des travaux. Les pièces remplacées doivent être neuves, de technologie récente, de qualité adaptée et conformes aux normes applicables. Le titulaire gère un stock de pièces courantes et tient une comptabilité transparente des interventions.

La GPE engage le titulaire sur des objectifs de consommation de chaleur, d’électricité et d’eau, à partir de la fin de la prise en main. Elle s’accompagne du suivi des compteurs, des réglages et de l’optimisation énergétique, sans compromettre le confort, la continuité du service ni la qualité sanitaire de l’eau et de l’air. La fourniture de gaz, d’électricité et d’eau reste assurée par la collectivité.