Maintenance et exploitation des installations techniques

Le marché couvre l’exploitation, la conduite et la maintenance des installations techniques du centre aquatique L’Olympide et des jeux d’eau extérieurs. Il vise la disponibilité des équipements, la conformité sanitaire et réglementaire, la traçabilité des interventions et l’atteinte d’objectifs mesurables sur les consommations.

Le périmètre comprend notamment un bassin sportif, une pataugeoire, un bassin bouillonnant, un toboggan, un espace bien-être et des jeux d’eau extérieurs d’environ 300 m² fonctionnant en circuit fermé. Les équipements comprennent les systèmes de filtration, de traitement de l’eau, de chauffage, de ventilation, de déshumidification, de régulation, de supervision et de comptage.

Postes de prestations

• P1 — Produits de traitement de l’eau : fourniture des produits de désinfection, correcteurs de pH, floculants, réactifs d’analyse et consommables associés. Les produits doivent être conformes aux prescriptions applicables aux eaux de baignade ; les fiches de données de sécurité et justificatifs de conformité sont transmis avant emploi. Les méthodes de correction du pH ne générant pas nativement de chlorures sont privilégiées ; l’acide chlorhydrique nécessite l’accord préalable du pouvoir adjudicateur. Les quantités livrées et employées sont suivies par produit et par bassin, rapportées au volume traité et à la fréquentation, avec alimentation mensuelle de la GMAO.
• P2 — Conduite et maintenance : conduite, réglage, surveillance, entretien préventif et correctif, dépannage, petit entretien, astreinte, analyses, relevés, contrôles réglementaires, carnets sanitaires, reporting et GMAO. Une présence est assurée quotidiennement du lundi au samedi, au minimum 3 heures par jour ; le technicien référent doit être présent au moins 80 % du temps mensuel. Une astreinte technique permanente est assurée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• P3 et P3P — Gros entretien et renouvellement : réparation et remplacement des équipements couverts par la garantie totale, exécution du programme pluriannuel de renouvellement, validation préalable des interventions dépassant 500 € HT, notice d’équivalence pour tout matériel non identique et suivi du compte d’exécution. Les organes critiques de sécurité hydraulique font l’objet d’une inspection interne d’une cuve tous les 4 ans et à chaque ouverture de filtre.
• Performance : engagement de résultat sur l’eau et la chaleur, avec suivi de l’électricité à titre indicatif dans l’acte d’engagement. La performance est comparée à une situation de référence et vérifiée selon un plan de mesure et de vérification ; les ajustements prennent en compte notamment le climat, la fréquentation, les consignes de température et les événementiels. Un tunnel de neutralisation de 3 % s’applique aux écarts ; les économies résultant d’investissements du pouvoir adjudicateur sont exclues de l’intéressement.

Eau, analyses et qualité sanitaire

Le titulaire conduit le traitement de l’eau, la régulation de la désinfection et du pH, le renouvellement d’eau, les lavages de filtres et la surveillance continue des paramètres. Le renouvellement est piloté selon la fréquentation et la qualité constatées ; les lavages sont déclenchés sur des critères objectifs, notamment la perte de charge et la turbidité. Chaque lavage est tracé avec sa date, son heure, sa durée, son volume rejeté et son critère de déclenchement.

Les prélèvements et analyses des bassins, y compris les jeux d’eau extérieurs en circuit fermé, sont réalisés par un laboratoire accrédité par le COFRAC ou un organisme équivalent de l’Union européenne. Les rapports sont intégrés au carnet sanitaire sous 48 heures ; les analyses supplémentaires demandées par l’autorité sanitaire sont réalisées sous 48 heures. Les paramètres physico-chimiques sont consignés au minimum deux fois par jour, dont une mesure avant l’ouverture au public.

Le titulaire assure également la prévention du risque de légionelles sur les réseaux d’eau chaude sanitaire : campagne annuelle par organisme accrédité, purges des bras morts, maintien de la boucle à au moins 50 °C, tenue d’un carnet sanitaire distinct et actions curatives en cas de dépassement. Les jeux d’eau font l’objet des séquences de mise en service, d’hivernage, de vidange, de purge, de protection hors gel et de remise en eau.

Traitement d’air et continuité de service

La maintenance couvre les centrales de traitement d’air, réseaux de soufflage et de reprise, registres, batteries, ventilateurs, récupérateurs, filtres à air et régulations. Les moyens d’accès en sécurité aux organes situés en hauteur sont inclus. Les conditions d’ambiance de la halle bassins doivent maintenir une température d’air comprise entre 1 et 2 °C au-dessus de celle de l’eau du bassin sportif et une hygrométrie relative comprise entre 50 et 60 %. Une mesure annuelle des trichloramines est réalisée par un organisme accrédité.

Les incidents sont classés C1, C2 ou C3. Un incident C1 impose une intervention sous 2 heures, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec remise en service sous 24 heures ou mise en sécurité et solution palliative documentée. Un incident C2 impose une intervention sous 4 heures ouvrées et une remise en service sous 72 heures. Le titulaire établit les procédures de mode dégradé des organes critiques, un plan de continuité et une note de calcul du débit filtré et désinfecté pour chaque bassin.

Traçabilité, données et livrables

La GMAO, mise en œuvre aux frais du titulaire, est accessible en temps réel au pouvoir adjudicateur et comprend l’inventaire, le planning préventif, les opérations quotidiennes, les interventions correctives, les pièces remplacées, les fiches d’incident et les alertes critiques. Chaque intervention donne lieu à un bon horodaté indiquant l’intervenant, les équipements concernés, les opérations, les pièces remplacées et les observations.

Les livrables comprennent notamment :

• un rapport d’optimisation des débits, plages de fonctionnement, consignes, lavages de filtres et réglages de traitement d’air ;
• les exports mensuels des données de maintenance et de relevés ;
• une synthèse trimestrielle de gouvernance ;
• un rapport annuel avec bilan de mesure et de vérification et compte d’exécution P3 ;
• les fichiers sources des calculs d’intéressement, de garantie de performance et de pénalité ;
• les données réglementaires nécessaires à la plateforme OPERAT ;
• la restitution des données, historiques, paramétrages et documents techniques en fin de marché.

Les dispositifs installés, raccordés ou paramétrés doivent être ouverts et interopérables, avec protocoles documentés et formats d’export standards. Les solutions propriétaires empêchant l’accès aux données ou l’interfaçage sont rédhibitoires.

Prestation supplémentaire éventuelle

La PSE porte sur la maintenance multitechnique courante du bâtiment : électricité courante, plomberie sanitaire, serrurerie, menuiserie et petit entretien. Elle comprend un forfait pour les interventions courantes, une intervention en régie sur bordereau au-delà du forfait et la prise en charge distincte des fournitures dépassant 150 € HT. Les interventions sont classées selon les niveaux de criticité du marché, ouvertes par un ticket GMAO et ne peuvent être engagées ni facturées sans validation du pouvoir adjudicateur.