Exploitation, entretien et maintenance de piscine

Le titulaire assure l’exploitation, l’entretien, la maintenance préventive et curative ainsi que le gros entretien-renouvellement du bâti et de l’ensemble des installations techniques de la Piscine La Salamandre. La fourniture d’énergie reste exclue du périmètre et demeure à la charge de la collectivité.

L’équipement comprend notamment un bassin couvert inox de 25 × 15 m, d’une profondeur de 1,20 à 2 m, un espace de jeux d’eau intérieur de 40 m², un espace extérieur avec plage et jeux d’eau de 80 m², des espaces verts et un toboggan pentagliss à 3 pistes avec hydrofreinage. Les installations comprennent notamment une chaufferie bois à 70 % et gaz à 30 %, la récupération des eaux grises des douches pour les sanitaires et la récupération des calories des eaux de douche pour le chauffage.

Entretien, maintenance et GER

Les opérations doivent maintenir le bâti et les installations en état de fonctionnement, dans des conditions compatibles avec la continuité du service :

• conduite, entretien et maintenance des installations de chauffage, de traitement d’air et de traitement d’eau ;
• fourniture des produits de traitement, consommables et matériels courants nécessaires ;
• prestations liées aux légionelles, dépannage, astreinte et contrôles réglementaires ;
• entretien des équipements de traitement d’eau, de traitement d’air, de plomberie sanitaire, d’électricité courants forts, de courants faibles, de contrôle d’accès et du CCSI ;
• fourniture et renouvellement des consommables liés aux équipements, notamment les produits, filtres et luminaires ;
• exclusion du GER des équipements de clos-couvert et des VRD extérieurs, notamment toiture, étanchéité, lanterneaux, menuiseries extérieures, voiries, barrières, plantations et espaces verts.

Le GER doit restituer l’équipement et les installations en bon état général de fonctionnement, avec un âge maximal de 10 ans pour les installations techniques, tout en maintenant les objectifs de performance. Pour chaque équipement, le titulaire analyse l’âge, la durée de vie restante, les conditions d’ambiance, la charge, les arrêts et remises en marche ainsi que les évolutions réglementaires et technologiques susceptibles d’imposer un remplacement.

Performances énergétiques, eau et ambiance

Les objectifs annuels, mesurés mensuellement, sont les suivants :

• consommation d’eau limitée à 88 l par baigneur, avec une hypothèse de fréquentation de 40 000 baigneurs par an ;
• consommation électrique limitée à 450 000 kWh/an ;
• consommation de chaleur limitée à 560 000 kWh/an d’énergie renouvelable et 230 000 kWh/an hors énergie renouvelable ;
• part d’énergie renouvelable fixée à 40 % de la consommation énergétique totale.

Le suivi porte notamment sur les compteurs et sous-comptages du chauffage, de l’ECS, du traitement d’eau, du traitement d’air, de l’éclairage, de la chaufferie et des équipements sanitaires. En cas de dérive, le titulaire identifie les postes concernés, analyse les écarts et propose les actions correctives.

La consommation d’eau comprend le renouvellement réglementaire des bassins et pédiluves, le lavage des filtres, l’appoint fonctionnel et le nettoyage des plages. Elle exclut le nettoyage et l’arrosage des espaces extérieurs ainsi que la vidange technique annuelle du bassin. Les vidanges pour raisons techniques ou sanitaires sont prises en compte dans le contrôle de performance.

La teneur en chlore combiné doit rester inférieure à 0,3 mg/l dans l’eau et la concentration de chloramines dans l’air inférieure à 300 μg/m³. Le titulaire décrit les moyens de maîtrise et d’élimination des chloramines ainsi que sa méthodologie de relation avec l’ARS.

Les consignes de température sont fixées à 21 °C pour l’accueil et les locaux administratifs/MNS, 24 °C pour les vestiaires et douches publics et 27 °C pour la halle bassins. L’hygrométrie de la halle bassins est fixée à 65 % pour une température comprise entre 27 °C et 28 °C, avec une limite d’équilibre à ne pas dépasser de Hc + 10 %. Les zones humides doivent être confinées par mise en surpression des zones sèches.

Pour l’ECS, la température de stockage doit rester supérieure à 60 °C, le départ de bouclage supérieur à 55 °C, le retour supérieur à 50 °C et la pression atteindre au minimum 0,5 bar au point le plus éloigné. Les températures sont enregistrées et transmises mensuellement sous format informatique Excel.

Dépannage, astreinte et contrôles

L’entretien et le dépannage sont assurés toute l’année, 365 jours par an, de 6 h à 23 h, avec un délai maximal d’intervention de 2 heures pour un dépannage. Une astreinte fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 via une plateforme d’appel ou un portail ; le délai de réponse de l’équipe d’astreinte ne doit pas dépasser 15 minutes. Les mesures conservatoires, la résolution du dysfonctionnement ou la mise en place d’une installation palliative sont engagées selon la situation.

Le titulaire réalise les contrôles réglementaires des disconnecteurs, vannes, organes de mesure, installations électriques, régulation, GTC, chaudières gaz, centrales de traitement d’air et installations de traitement d’eau, et assure la levée des réserves et le suivi des non-conformités.

Mesure, rapports et transfert

Le titulaire élabore et tient à jour un Plan de mesure et de vérification comprenant la situation de référence, la méthodologie de mesure, les points de mesure, les conditions d’ajustement, la procédure d’analyse, les responsables, un modèle de rapport et les procédures d’assurance qualité. Chaque version du plan est visée par une personne certifiée CMVP dont le certificat est en cours de validité.

Les rapports mensuels dématérialisés sont transmis dans les 15 jours calendaires suivant la période de mesure. Ils comprennent notamment les interventions, relevés et répartitions de consommations, variations, courbes de performance, comparaisons aux objectifs, écarts, analyses des sous-comptages et actions correctives. Le bilan annuel reprend les opérations de maintenance, l’astreinte, le compte de garantie totale, les indicateurs énergétiques et d’exploitation, les contrôles réglementaires et l’inventaire actualisé.

Le titulaire participe aux comités de suivi, avec au minimum une réunion trimestrielle et une réunion annuelle, et met en place une plateforme de consultation et de contrôle à distance des données. En fin de prestation, il remet la documentation technique, le DOE, les données et l’historique de GMAO, les contrats, garanties, stocks et informations nécessaires à la continuité du service.