Exploitation et maintenance des installations CVC et ECS

Prestations couvertes

Conduite, surveillance, réglage et exploitation des installations de chauffage, rafraîchissement, eau chaude sanitaire (ECS), ventilation et climatisation.
Entretien courant de type P2 : visites périodiques, nettoyage, graissage, réglages, équilibrage hydraulique et thermique, relevés et essais.
Dépannage et interventions correctives y compris remplacement de matériels défectueux et remises en conformité ou améliorations fonctionnelles.
Fourniture de bilans annuels de consommations et propositions d'optimisation énergétique.

Périmètre technique et opérations

Équilibrage des réseaux de chauffage avec maintien des températures et réduction des écarts à +/- 2°C par réglages et essais.
Traitement de l'eau : suivi physico‑chimique et microbiologique des circuits de chauffage (analyses par laboratoire accrédité), maintien des paramètres (pH, TH, fer, résistivité, etc.) et proposition d'installation de compteurs volumétriques.
Entretien des ventilations et des centrales de traitement d'air : contrôles, nettoyages et réglages des réseaux d'extraction et d'apport d'air.
Gestion des pompes de relevage et des circuits associés, traitement des bras morts et contrôle des débits.

Niveaux d'intervention et exigences de réactivité

Délai d'intervention standard : maximum 8 heures après signalement.
Délai d'intervention prioritaire (sites scolaires, multi‑accueil, périscolaires) : maximum 4 heures.
Remise de rapports d'intervention et tenue à jour du carnet de chaufferie à chaque intervention.

Organisation, suivi et reporting

Désignation d'un responsable d'exploitation chargé du suivi des installations et de la coordination des interventions.
Réunions de suivi annuelles pour point technique et arbitrage des actions programmées.
Suivi des consommations et production de bilans annuels et prévisionnels ; tenue d'un espace de suivi client et d'un carnet d'exploitation.

Travaux hors forfait et programmation

Réalisation de travaux hors forfait sur la base de devis détaillés conformes au bordereau de prix unitaires.
Élaboration d'une programmation pluriannuelle d'investissements et d'un planning prévisionnel d'interventions.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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