Entretien et maintenance des installations CVC

Le marché couvre l’entretien préventif et correctif des équipements thermiques, de ventilation, de climatisation, de rafraîchissement et d’eau chaude sanitaire, avec maintien en état de fonctionnement, sécurité, disponibilité, traçabilité et conseil technique.

Périmètre des lots

• Lot 1 : installations de production de chauffage, ECS, VMC double flux, centrales de traitement d’air, climatisation et pompes à chaleur.
• Lot 2 : installations de VMC simple flux.
• Les installations comprennent notamment les circuits de distribution, régulations terminales, conduits, gaines, bouches, ventilateurs, centrales de traitement d’air, alimentations électriques, GTB/GTC, réseaux ECS et bouclages.
• Les circuits ECS sont suivis jusqu’aux points de puisage, à l’exclusion des points de puisage légionelle et des ballons électriques de production d’ECS.

Maintenance préventive et corrective

La maintenance préventive est systématique, conditionnelle ou prévisionnelle, selon un calendrier, des relevés, des mesures et l’analyse de la dégradation des équipements. La maintenance corrective comprend le dépannage provisoire et la réparation durable, avec intervention, remise en service et suivi des demandes sans limitation de nombre pour le lot 1.

Le titulaire assure la conduite, la surveillance, les réglages, le nettoyage, le graissage, le maintien de la propreté des locaux techniques, l’entretien des circuits d’air, des surfaces d’échange, des réseaux de distribution et d’émission de chaleur, des filtres, clapets, pompes, calorifuges, installations d’éclairage et dispositifs de sécurité. Il recherche les causes des défaillances, conseille sur les remplacements et maintient un stock de pièces de rechange adapté aux interventions urgentes.

Les consommables, petits matériels, filtres, fluides frigorigènes, produits de traitement d’eau, courroies, électrodes, gicleurs, joints, manchettes, purgeurs et accessoires nécessaires sont fournis et remplacés lorsque requis. Les filtres des centrales de traitement d’air sont compris dans le lot 1. Les réparations hors périmètre de maintenance préventive nécessitent un devis et l’accord préalable de la commune.

Chauffage et eau chaude sanitaire

• Maintien de l’ECS à 55 °C (-0, +5 °C) à la sortie des préparateurs.
• Maintien à 50 °C minimum sur le retour du circuit bouclé, le cas échéant.
• Température maximale de 50 °C aux points de puisage destinés à la toilette.
• Pompes de bouclage maintenues en fonctionnement de jour comme de nuit.
• Recherche et suppression systématique des bras morts identifiés sur les réseaux ECS.
• Entretien réalisé sans perturber les conditions de chauffage ; la mise en route et l’arrêt du chauffage sont assurés par les services techniques.

Ventilation, CTA et VMC

Les installations doivent assurer les débits hygiéniques minimaux, le transfert d’air des pièces sèches vers les locaux à pollution spécifique, l’extraction adaptée, l’étanchéité des réseaux, le renouvellement d’air et un rejet situé à au moins 8 m de toute entrée d’air, porte ou fenêtre.

Pour les VMC double flux et CTA, le contrôle initial comprend le nettoyage, le repérage et l’identification des bouches, le contrôle de l’étanchéité, les mesures de débit et de pression à chaque bouche ainsi qu’en amont des ventilateurs, et la remise d’un tableau récapitulatif. Pour les VMC simple flux, il comprend le nettoyage, le repérage, l’identification des bouches et le contrôle de l’étanchéité des raccordements.

Le titulaire assure également :

• Le nettoyage annuel des bouches de soufflage et d’extraction.
• Le remplacement des filtres des CTA deux fois par an dans les écoles, pôles enfance et restaurants scolaires, et une fois par an dans les autres bâtiments.
• La vérification de l’étanchéité des gaines et le remplacement des joints, assemblages et manchettes souples si nécessaire.
• Une visite annuelle des installations de chauffage de grande hauteur.

Délais, accès et sécurité

Pour le lot 1, une permanence téléphonique non surtaxée est assurée du lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h. Le technicien intervient dans le délai renseigné à l’acte d’engagement et la remise en route doit être effective dans un délai maximal de 8 heures ouvrées, sauf force majeure. En cas d’arrêt total de production de chaleur, la continuité de service doit être assurée.

Le personnel est qualifié et habilité. Le titulaire fournit l’outillage, les moyens de manutention et d’accès, y compris nacelles et échafaudages, ainsi que les protections, le balisage, la signalétique et les appareils de contrôle. Il assure l’évacuation des matériels, gravats et déchets, ainsi que le nettoyage des zones d’intervention.

Contrôles, suivi et livrables

Le titulaire établit un état des lieux initial, signale les anomalies, tient à jour les registres de sécurité et les livrets de chaufferie, et consigne chaque intervention dans un bon dématérialisé. Les comptes rendus mentionnent notamment l’origine et la nature de l’intervention, les équipements concernés, les pièces utilisées, les intervenants, les contrôles, les résultats, les modifications, les horaires et les difficultés rencontrées.

Il transmet les rapports annuels d’entretien, les comptes rendus d’intervention et les plannings prévisionnels. Des réunions annuelles permettent de définir les travaux prévisionnels et d’examiner les difficultés rencontrées. En fin de contrat, les installations sont remises en parfait état de marche et le titulaire participe aux visites de passation.