Exploitation et maintenance des installations CVC et ECS

Maintenance préventive

• Élaboration et mise en œuvre d'un plan de maintenance préventive selon un échéancier défini : visites périodiques, contrôles, réglages, nettoyage et vérifications des appareils et organes (chaudières, groupes froid, air handling units, ventilateurs, circuits eau chaude, pompes, régulations).
• Rédaction et tenue d'un planning d'entretien et de rapports d'intervention détaillés après chaque visite.

Maintenance corrective et dépannage

• Intervention corrective, diagnostic et remise en service des équipements.
• Service d'astreinte 24h/24 pour dépannages urgents et remise en service selon engagements de délai.
• Réalisation des opérations de réparation et remplacement des composants défectueux.

Gestion des pièces détachées et approvisionnement

• Gestion des stocks de pièces détachées, suivi des délais d'approvisionnement et politique de remplacement/réparation.
• Traitement des interventions impliquant fourniture de pièces, avec distinction entre pièces courantes incluses et pièces hors forfait pour montants supérieurs aux seuils contractuels.

Suivi, contrôle et communication

• Fourniture de rapports d'intervention, comptes-rendus périodiques et traçabilité des opérations (listing matériel, historique des interventions).
• Coordination des interventions pour limiter les nuisances et garantir la sécurité des usagers.

Moyens humains et matériels

• Mise à disposition d'équipes qualifiées (techniciens, responsables), outillage et matériels d'entretien adaptés, et preuve de qualifications/formations pour le personnel affecté.

Confidentialité et sécurité

• Respect des consignes de sécurité et des exigences de confidentialité définies pour l'exécution des interventions.

Organisation contractuelle

• Prestation fournie en mode forfaitaire thématique (chauffage, climatisation, ventilation, ECS) avec reporting et engagements de niveaux de service, sans décomposition en lots.