Exploitation et maintenance des installations de chauffage, ventilation et climatisation

Gestion des réseaux d'eau et prévention légionelles

• Fourniture et application des produits de traitement, contrôles pH mensuels, analyses annuelles (pH, TH, TA, chlorures, phosphate, MES, conductivité…), nettoyage trimestriel des filtres désemboueurs, consignation et transmission des analyses.
• Mesures de prévention et procédures de désinfection et enregistrements pour risques légionelles ; pose d'enregistreurs si nécessaire pour locaux sensibles.

Télé‑surveillance et GTC

• Suivi 24h/24 des alarmes, mise en place/maintenance du matériel de télégestion si requis, accès consultatif autorisé pour le gestionnaire local (compatibilité GTC TRILOGIE ou équivalent).

Prestations P2 incluses

• Contrôles réglementaires périodiques (clapets antipollution, disconnecteurs, contrôles électriques et vérifications d'étanchéité frigorifiques) selon périodicités requises.

Garantie totale et gros travaux (poste P3)

Objet et étendue

• Prise en charge pièces et main d'œuvre pour le renouvellement/remplacement des matériels listés (chaudières, PAC, caissons VMC, pompes, GTC, sondes, robinetterie, calorifuge, etc.). Liste précise en annexe technique.

Procédure financière et de validation

• Travaux validés via fiche de demande d'imputation ou devis détaillé (marque, modèle, prix fournitures, sous‑traitance, heures MO). Fournitures multipliées par coefficient C1, sous‑traitance par C2, heures MO par taux H1/H2 ; C1, C2, H1, H2 à renseigner dans l'Acte d'Engagement.
• Travaux urgents : remise en état immédiate si rupture de continuité de service, régularisation et état des dépenses transmis sous 24 h.

Gestion P3 et stocks

• Tenue d'un compte P3 avec état annuel et justificatifs ; tenue d'un fichier de suivi des stocks (désignation, marque, référence, dates entrée/sortie, localisation) et transparence sur imputation des dépenses.

Exclusions et particularités

• Certaines pièces ou équipements peuvent être exclus du P3 selon liste d'exclusions (ballons électriques, convecteurs électriques, réseaux noyés/enterrés, etc.).
• Travaux impliquant repérage amiante et obligations associées (R.A.T./D.A.A.T.), modalités et prises en charge précisées pour interventions soumises à règlementation.

Livrables attendus

• Comptes rendus d'intervention, livret de chaufferie tenu à jour (dématérialisation possible), comptes rendus mensuels exploitables, rapports d'analyses d'eau, certificats des contrôles réglementaires, fiches d'imputation P3, état de stock et bilan annuel P3.