Exploitation et maintenance des installations de chauffage
Prestations techniques
Conduite et exploitation (P2)
- Conduite quotidienne des installations de production et de distribution de chaleur et d'ECS : réglages, régulation, optimisation des consommations.
- Relevés et contrôles mensuels des grandeurs physiques (températures, consommations gaz/ECS, indicateurs énergétiques) et fourniture de rapports de relevés.
- Mise en place et suivi d’un budget prévisionnel de consommations et traitement des écarts en référence à une base contractuelle et aux DJU.
- Formation du personnel aux systèmes de régulation et interventions sur défauts des systèmes de régulation.
- Astreinte 24/7 avec intervention prioritaire ; délai d’intervention minimal exigé : 2 heures en cas d’urgence.
Maintenance préventive et corrective (prestations de moyens)
- Programmes de maintenance préventive et corrective selon niveaux FD X60 ; fourniture des consommables courants (produits de traitement d’eau, filtres, pièces d’usure, câblage, consommables d’armoires, etc.).
- Désembouage des réseaux, chocs thermiques et traitements d’eau avec analyses annuelles et suivi des seuils, plan de surveillance légionellose et opérations de désinfection si nécessaire.
- Maintenance et interventions sur PAC, unités de climatisation, pompes, groupes de pompes, chaudières et appareils de production ECS.
Garantie totale et renouvellements (P3)
- Garantie totale des installations primaires pendant la durée du contrat : réparation ou remplacement des matériels déficients, maintien en état de fonctionnement.
- Planification linéarisée des renouvellements matériels (P3/2) avec établissement de devis annuels, intégration d’équipements tels que désemboueurs lors de renouvellements de chaudières et coordination des budgets P3/1 – P3/2.
GTB, télégestion et intégration BACS
- Centralisation et gestion des automates télégérés, télégestion et intégration BACS/PSÉ, remise à niveau et renouvellement éventuel des automates.
- Fourniture de schémas, mises à jour documentaires et formation associée pour la gestion GTB.
Suivi documentaire, traçabilité et réunions
- Tenue et mise à jour du livret de prestations et du cahier sanitaire ; traçabilité complète des interventions, comptes rendus hebdomadaires et rapports de suivi.
- Organisation et participation à réunions de suivi régulières (deux réunions fixes par an et réunion supplémentaire liée aux opérations de renouvellement), fourniture des documents exigés avant chaque réunion.
- Fourniture des arrêtés de compte annuels et traçabilité des dépenses liées aux opérations P3.
Hygiène, sécurité et gestion des déchets
- Respect des procédures d’hygiène sur ECS et plan de surveillance légionellose.
- Gestion et traçabilité des déchets issus des interventions, prise en charge conformément aux consignes contractuelles.
Exigences opérationnelles
- Respect des délais d’intervention et des priorités de sécurité des sites.
- Obligation de remise à jour des plans et schémas après toute modification matérielle.
- Moyens humains et techniques nécessaires pour rétablir rapidement l’exploitation normale en cas de défaillance des régulations.
- Reporting énergétique et participation aux dispositifs d’intéressement sur économies d’énergie fondés sur DJU et indicateurs contractuels.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Journée de visite organisée par la collectivité ; accès aux locaux techniques sur rendez-vous. Attestation de visite remise en fin de journée. Visite destinée à examiner les installations et modalités d'entretien.
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