Exploitation, maintenance et fourniture d'énergie des installations de chauffage

P1 — Fourniture d'énergie

• Achat et livraison de gaz naturel pour sites contractualisés, gestion administrative des prix selon conditions P1.

P2 — Exploitation et maintenance courante

• Rondes, démarrages/arrêts, surveillance, optimisation des paramètres de régulation (objectif température intérieure 19°C ±2°C en régime normal).
• Maintenance préventive systématique et conditionnelle, purges, nettoyage des chaufferies, contrôle et entretien des compteurs.
• Astreinte 24/7 avec délai d'intervention d'un agent qualifié inférieur ou égal à 4 heures ; numéro d'appel non surtaxé affiché en chaufferie.
• Fourniture consommables (huiles, filtres, gaz frigorigènes, etc.) et gestion d'un stock minimal de pièces de rechange permettant de rendre une installation opérationnelle sous 6 heures hors force majeure.
• Remplacement de pièces unitaires de petit coût (seuil contractuel pour pièces unitaires) et tenue à jour des documents réglementaires et du livret de chaufferie.

P3 — Gros entretien

• Réparations majeures, remplacement d'équipements, démontage/remontage, transport, planification annuelle prévisionnelle des opérations P3 et justificatifs factures fournisseurs pour dépenses P3.

Exigences techniques et sanitaires

• Production ECS et stockage : températures cibles et limites de consignes spécifiques (commandes et réglages de production/stockage à respecter).
• Mesures sanitaires ECS : analyses semestrielles de recherche de Legionella aux points critiques, seuils d'alerte et actions correctives selon niveau d'UFC/L ; opérations de désinfection incluses.
• Relevés de compteurs mensuels (format CSV demandé) et relevés complémentaires aux allumages/arrêts et à la prise d'effet contractuelle.
• Mise à disposition et maintien à jour des schémas hydrauliques/électriques, carnet sanitaire et livret de chaufferie, rapports d'intervention et tableaux de bord annuels.

Contraintes réglementaires et environnementales

• Respect des contrôles réglementaires (alarmessécurité, disconnecteurs, rejets, conformité électrique, extincteurs, BAES) et gestion/tris des déchets vers centres agréés.
• Valorisation des certificats d'économie d'énergie (CEE) : montants obtenus par le titulaire à réinjecter dans le compte d'exécution P3.