Exploitation et maintenance de chaufferies collectives

Le lot porte sur la conduite, la surveillance et l’entretien des installations de chauffage et de production/distribution d’eau chaude sanitaire des sites concernés. Le titulaire doit maintenir leur fonctionnement, procurer le confort attendu et suivre les consommations ; la fourniture du combustible relève du titulaire pour le lot 1.

Le périmètre indiqué comprend les ensembles de 138 et 118 logements à Belfort, 12 logements à Offemont, 6 logements à Roppe et un foyer du CCAS à Belfort. Le BPU comporte aussi des lignes nommant des bâtiments Allendé et un « groupe scolaire » pour des interventions de vidange et de purge.

Conduite et niveaux de service

• Surveillance des installations de chauffe et de leurs réseaux, ainsi que des installations de production et de distribution d’eau chaude ; surveillance du chauffage également hors saison.
• Intervention dans un délai maximal de 3 heures après appel en cas d’urgence (ex. fuite ou panne) ; délai de 48 heures pour les petites interventions telles qu’une fuite goutte à goutte ou une vanne de radiateur bloquée.
• La température contractuelle est de 19 °C dans les pièces de vie et de 18 °C dans les autres pièces, avec contrôle d’une moyenne pondérée qui ne dépasse pas 19 °C par logement. Sur demande du client, les locaux temporairement inoccupés sont maintenus à 16 °C pendant trois mois, puis à 12 °C.
• Le ralenti ECO de nuit est autorisé de 22 h 30 à 6 h, sauf les nuits du 24 au 25 décembre et du 31 décembre au 1er janvier ; l’écart est limité à 3 °C par rapport à la base moyenne de 19 °C, avec une moyenne minimale de 17 °C et retour au confort avant 7 h.

La mise en route et l’arrêt sont déclenchés par ordre de service. Le titulaire dispose de 24 heures pour les rendre effectifs, puis d’une période de mise en température de 24 heures pour atteindre le régime établi. Les références de consommation reposent notamment sur 2 500 DJU, base 18 °C, pour 232 jours de chauffe du 1er octobre au 20 mai, avec la station de Dorans.

Entretien, contrôles et suivi

Le petit entretien P2 et le gros entretien GER P3 sont prévus au marché, leur détail étant renvoyé aux annexes correspondantes. Le BPU prévoit notamment des analyses de légionelles au-delà des deux analyses réglementaires (départs, retours et eau froide), le remplacement de radiateurs selon trois plages de puissance — P < 1 000 W, 1 000 < P < 2 000 W et P > 2 000 W, DT50 K — ainsi que des vidanges/remplissages complets et des purges complètes d’installations, radiateurs compris. La purge du site de Roppe mentionne également les planchers chauffants.

Les compteurs généraux de gaz, d’eau et d’énergie font l’objet de relevés mensuels et les dérives constatées sont signalées. Les relevés de gaz, d’eau froide alimentant la production d’ECS et du compteur de remplissage du chauffage sont portés au livret de chaufferie ou au document demandé et transmis chaque mois, dans les trois jours ouvrables suivant le 1er.

Le titulaire assure les visites réglementaires, dont les visites biennales prévues pour les installations, et le contrôle biennal de la détection gaz par le constructeur ; les rapports sont remis en fin d’année. Il met en œuvre quatre enregistreurs électroniques de température d’ambiance par chaufferie. Il tient le livret de chaufferie, fournit au 31 décembre un rapport d’activité issu de la GMAO avec dates, heures et conséquences techniques des interventions, et dresse puis met à jour les schémas hydrauliques des chaufferies et sous-stations et les schémas électriques des armoires, transmis en AutoCAD.

L’eau chaude sanitaire doit être maintenue à 55 °C ± 5 °C, sans descendre sous 50 °C en tout point du réseau. Les réunions trimestrielles permettent notamment de présenter l’état du P3 consommé par installation et de faire le point sur les consommations, travaux et difficultés rencontrées. En fin de marché, les installations doivent être laissées en état normal d’entretien et de fonctionnement.