Exploitation des installations de génie climatique

P1 — Fourniture d'énergie (gaz naturel)

• Fourniture et gestion de l'approvisionnement en gaz naturel destinés au chauffage et à l'eau chaude sanitaire.
• Tarification forfaitaire par période de chauffage révisable selon degrés-jours avec mécanismes de régularisation entre consommation effective et consommation théorique et dispositifs d'intéressement.
• Suivi et reporting des consommations nécessaires aux régularisations tarifaires.

P2 — Conduite, maintenance préventive et curative, suivi

• Exploitation quotidienne et conduite des installations (production et distribution de chaleur et de froid, chaudières, générateurs, CTA, ventilation, réseaux, régulation, traitement d'eau, filtration).
• Maintenance préventive planifiée et maintenance curative, avec fréquences et opérations détaillées par équipement et par tranche.
• Mise en place d'une GMAO dans les 6 mois suivant la prise en charge ; historisation des interventions, carnets d'installation, fiches d'opération, rapports d'intervention et traçabilité complète.
• Organisation et gestion de l'astreinte, gestion des sous-traitants, contrôles réglementaires (contrôles fluides frigorigènes, analyses d'eau, sécurité) et réunions régulières de suivi d'exploitation.
• Suivi des consommations et tableaux de performance énergétique, propositions d'optimisation et plan de progrès.

P3 — Garantie totale, gros travaux et remise en état

• Couverture d'entretien majeur, remise en état et renouvellement des matériels indiqués (garantie totale) ; gestion des interventions lourdes et des travaux de rénovation technique.
• Élaboration et suivi d'un programme de travaux P3R, gestion financière des comptes P3, approvisionnement en pièces et coordination des sous-traitants.
• Maintien des performances et continuité de service, respect des garanties constructeurs, gestion des exclusions et des responsabilités.

Contraintes techniques et HSE

• Gestion et traçabilité des fluides frigorigènes, obligations de contrôle et de reporting ; analyses sanitaires et traitement d'eau (dont préventions liées à la légionellose).
• Respect des prescriptions de sécurité (ATEX, risques amiante, procédures HSE), qualifications et formations exigées pour le personnel, dispositifs d'identification et d'accès.
• Gestion et évacuation des déchets issus des interventions avec justificatifs de traitement et conformité environnementale.

Outils et livrables

• Usage d'une GMAO avec tableaux de consommation et indicateurs de performance.
• Livrables exigés : carnets d'installation, fiches et rapports d'intervention, rapports annuels de suivi des fluides, tableaux de consommation, comptes rendus de réunions de suivi.