Exploitation des installations de chauffage et d'eau chaude sanitaire

Périmètre et objet

Fourniture et exploitation des installations collectives de chauffage et d'eau chaude sanitaire (conduite, entretien, maintenance, garantie totale des matériels, télésurveillance et gestion technique centralisée).

Conduite et exploitation (régimes de service)

Gestion quotidienne des chaufferies, sous-stations et réseaux : conduite automatique, réglages, équilibrage hydraulique, purges et vidanges, relevés et tenue des carnets techniques.
Régimes de fonctionnement : modes normal, ralenti (réduction nocturne) et hors-gel avec paramétrages adaptés et possibilités d'ajustement selon occupation et contexte climatique.
Suivi des températures : distribution ECS nominale autour de 58°C (+0/-3°C) et température de retour à maintenir ≥ 50°C.

Entretien, maintenance et garanties

Entretiens préventifs et curatifs : visites périodiques, analyses d'eau et traitements (eau de chauffage et ECS), opérations de désembouage, contrôles réglementaires et tests de sécurité, réparations et renouvellement des pièces.
Garantie totale couvrant le remplacement ou renouvellement par du matériel équivalent ou supérieur pour les éléments couverts sans coût supplémentaire.
Gestion des interventions d'urgence et continuité de service avec procédures d'astreinte et d'intervention accélérée.

Fourniture d'énergie et combustibles

Approvisionnement et gestion des combustibles (granulés de bois et gaz naturel) : gestion des contrats d'approvisionnement, respect des caractéristiques techniques des combustibles et prise en charge des coûts d'électricité nécessaires au fonctionnement des chaufferies.
Les éventuelles pénalités contractuelles des fournisseurs ne doivent pas être répercutées sur l'autorité gestionnaire dans les conditions prévues.

Télésurveillance et gestion technique centralisée (GTC)

Fourniture, installation et maintenance des systèmes de télésurveillance et de GTC, accès sécurisé aux historiques et aux alarmes via portail dédié, transmission des alarmes et archivage des données.
Prise en charge des coûts d'abonnement et communications liés à la télésurveillance selon répartition contractuelle entre postes techniques.

Documents et livrables

Relevés et rapports réguliers (mensuels, trimestriels, annuels), comptes rendus d'exploitation, mises à jour des documents d'exploitation et transmissions d'informations techniques.
Réalisation de relevés géoréférencés, plans et intégration des données au patrimoine numérique selon prescriptions techniques.

Contraintes et exclusions

Liste d'éléments exclus de la garantie totale ou d'actions spécifiques (matériels externes, prestations gazures/points de livraison externes, etc.).
Modalités de sous-traitance avec agrément et information formalisée.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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