Conduite et maintenance des installations thermiques

Répartition fonctionnelle des prestations

• P1 — Fourniture et gestion de l'énergie

  • Fourniture et gestion de l'énergie de chauffage, gestion des factures et des compteurs.
  • Contrôle qualité des combustibles bois (humidite, pouvoir calorifique PCI) lors des livraisons selon prescriptions techniques.
  • Engagements sur objectifs de consommation et sur le mix énergétique.

• P2 — Entretien courant et maintenance préventive/curative

  • Maintenance préventive et curative des installations primaires (chaufferie principale, réseau de chaleur) et secondaires (chauffage, VMC, CTA, production ECS et traitement d'eau).
  • Interventions planifiées : visites hebdomadaires pour la chaufferie principale, mensuelles pour les sous-stations ; planification et tenue d’un planning d’interventions par site.
  • Nettoyage des locaux techniques, ramonage, contrôles des éléments de sécurité (soupapes, thermostats, dispositifs de sécurité), tenue et mise à jour du carnet de chaufferie.
  • Remplacement de pièces et fournitures de faible valeur unitaire incluses selon seuils contractuels (ex. pièces ≤ 300 € HT incluses dans le forfait P2).
  • Relevés et suivi mensuel des compteurs, transmission des index, possibilité d’intégration à une plateforme GMAO/WEB.

• P3 — Gros entretien, renouvellement et garantie totale (GER)

  • Réalisations de travaux de gros entretien et de renouvellement des équipements listés en annexe, avec garantie totale des installations concernées.
  • Devoir de conseil permanent, suivi des performances et reports sur les interventions et résultats.

Exigences opérationnelles et conformité

• Obligation de moyens : mise à disposition des moyens humains et matériels nécessaires, disponibilité de main-d’œuvre qualifiée, astreintes.
• Hygiène, sécurité et prévention (y compris prévention légionnelle) : analyses annuelles d'eau par laboratoire agréé, mesures préventives et actions correctives rapides (intervention sous 24 h si nécessaire).
• Outils de suivi : carnet de chaufferie physique obligatoire par site, rapports d’intervention et interface numérique possible.
• Modalités qualité et sécurité : surveillance, télésurveillance éventuelle, contrôles annuels des systèmes de sécurité, consignation des relevés de livraison de combustibles.

Documents et annexes techniques associés

• Références d’éléments techniques et listages en Annexes (consommations et GER, DPGF/prix et objectifs de consommation, planning et procédures d’entretien, prescriptions chaufferie bois).