Exploitation des installations de chauffage, climatisation et ventilation

Systèmes concernés

• Chauffage : production de chaleur et distribution jusqu'aux émetteurs inclus (réseaux secondaires, sous-stations, organes de régulation et alimentations électriques associées).
• Climatisation : production et distribution de froid jusqu'aux émetteurs inclus (unités PAC/split, centrales, VRV/VRF), régulation et supervision.
• ECS : production, distribution, traitement de l'eau (adoucisseur, chloration, traitement bassins), gestion des compteurs et relevés de consommation.
• Ventilation : CTA et extracteurs jusqu'aux bouches et clapets coupe-feu, gaines, filtres et entretien associé.
• Télégestion / GMAO : intégration des données de supervision, télérelève, exploitation des alarmes et historique dans la GMAO.
• Equipements piscines : pompes, échangeurs, vannes, vases d'expansion, coffrets électriques, éclairage subaquatique, filtration et dispositifs de contrôle des bassins.
• Plomberie et réseaux : réseaux eau froide/chaude, vannes d'isolement, postes de traitement et conformités NF.

Prestations opérationnelles et contractuelles

• Conduite et petit entretien courant (P2) sur toute la durée du contrat : interventions courantes, réglages, remplacement de petits organes, relevés et reporting.
• Garantie totale des équipements (P3) à compter de la deuxième année et jusqu'à la fin du contrat : interventions de renouvellement et remplacement selon planning de renouvellement défini.
• Tarification et relevés ECS : application d'un prix unitaire au mètre cube d'eau chaude traitée (P9) et suivi des consommations pour calcul d'intéressement.
• Documents et consignations obligatoires : carnet d'entretien, rapports trimestriels et annuels d'exploitation, rapports de sécurité, comptes-rendus de réunions et fiches d'intervention.

Organisation et moyens

• Mise à disposition des moyens humains et matériels précisés : équipes de conduite, techniciens de maintenance, astreintes, matériel et stocks de pièces de rechange.
• Modalités de coordination : réunions de suivi, planning d'interventions, gestion des demandes du gestionnaire, procédures d'astreinte et priorisation des interventions.

Limites et état des lieux

• Définition des limites de responsabilité pour les prestations et travaux (documents d'état d'entrée/sortie et conditions de modifications des installations).
• Réalisation d'un état des lieux d'entrée et de sortie et modalités de remise en état ou de restitution des équipements en fin de contrat.

Contrôles et conformité

• Réalisation des gammes de maintenance, contrôles périodiques, tenue des fiches techniques et conformité des interventions selon les documents techniques annexés.