Exploitation des installations de chauffage, climatisation et ventilation

Équipements concernés

• Chaudières, brûleurs, échangeurs, pompes, régulation, tuyauteries, robinetterie, colonnes montantes et éléments de contrôle.
• Production d'eau chaude sanitaire : échangeurs, ballons de stockage, pompes de charge, régulation, compteurs et réseaux, y compris installations solaires ECS.
• Traitement de l'eau : liaisons hydrauliques, robinetterie, cuves, systèmes de traitement et de surveillance.
• Pompes de relevage en chaufferie/sous-station et leurs organes électriques et de contrôle.
• Ventilation : caissons VMC, turbines, bouches, gaines, batteries, filtres et extracteurs.
• Groupes froid, pompes à chaleur, compresseurs, échangeurs et équipements de régulation associés.

Prestations et fournitures incluses

• Main-d'œuvre qualifiée, encadrement technique et fournitures nécessaires à l'exploitation et l'entretien courant (pièces de petite taille, consommables, fournitures de traitement d'eau).
• Entretien préventif et curatif : visites programmées, équilibrage, détartrage, vérification et maintenance des compteurs, nettoyage et remise en état des chaufferies et sous-stations.
• Travaux de renouvellement et remplacement d'équipements au titre du gros entretien (P3) avec garantie totale des interventions prévues.

Organisation technique et exploitation

• Conduite et exploitation quotidienne, suivi des paramètres contractuels (températures), contrôles et registres de sécurité.
• Gestion et suivi informatique des interventions via GMAO obligataire, traçabilité des opérations et des consommations énergétiques.
• Bilans mensuels d'intervention, réunions d'exploitation mensuelles et semestrielles, et contrôle d'exécution systématique.

Interventions, astreintes et modalités opérationnelles

• Interventions programmées et interventions d'urgence ; disponibilité d'astreinte 24/7 avec délai d'intervention d'urgence prévu (délai contractuel mentionné pour interventions urgentes).
• Procédures de plan de prévention et respect des règles de sécurité en site occupé ; organisation du personnel d'exploitation et modalités d'accès aux installations.

Contrôles techniques et qualité de l'eau

• Mesures et contrôles physico-chimiques du traitement de l'eau, actions correctives et protection des réseaux chauffage et ECS (lutte contre le développement des légionelles).
• Gestion des déchets liés aux interventions et modalités de stockage.

Livrables techniques

• Registres de sécurité, comptes-rendus d'intervention détaillés, bilans mensuels, rapports de suivi des paramètres eau/température et éléments de GMAO.