Exploitation et gestion du stationnement payant

Paiement, encaissement et rapprochement comptable

• Exploitation et maintenance des canaux de paiement (horodateurs, applications mobiles, site internet, guichets). Acceptation multi‑modes (pièces, carte bancaire sans contact, cartes à décompte/post‑paiement) ; ticket papier uniquement à la demande.
• Collecte, stockage, transport et rapprochement comptable des recettes (espèces et moyens dématérialisés) avec responsabilité d’encaissement et obligations de tenue des rapprochements financiers.

Maintenance, télégestion et équipements

• Maintenance préventive et curative des équipements (horodateurs, signalétique, mobilier urbain, télégestion 24/24 pour parcs en ouvrage) ; inventaire et suivi d’état des horodateurs (localisation GPS, historique des pannes).
• Réalisation des visites réglementaires, contrôles électriques/mécaniques, et travaux d’entretien courant.

Travaux structurels et gestion des chantiers

• Réalisation, financement et coordination d’études et travaux de réhabilitation structurelle (étanchéité, traitement armatures, joints de dilatation, flocage, canalisations) ; organisation des interventions en site occupé avec gestion des nuisances et plans de retrait/conditionnement pour déchets dangereux.

Surveillance, sûreté et interventions

• Surveillance 24/7 des parcs, rondes fréquentes et aléatoires, registre de sûreté, astreinte téléphonique 24/7 et capacité d’intervention sur site (délai objectif ≤ 30 minutes pour interventions requises).

Données, télé‑interfaces et innovations

• Interfaçage et synchronisation permanente avec moteur tarifaire et concentrateur d’inscriptions ; administration et paramétrage du moteur tarifaire, tests et mises à jour.
• Recueil de données statistiques (y compris campagnes LAPI à la demande) et livraison de données brutes et rapports détaillés ; précision géolocalisation exigée (<1%).
• Déploiement d’expérimentations (affichage places libres, jalonnement dynamique, capteurs, guidage, IRVE) et échanges via API avec la plateforme territoriale.

Obligations contractuelles et livrables

• Fourniture d’un plan de maintenance, organigramme, liste des effectifs affectés, notes techniques demandées et livrables annuels (rapports RAC et CARE, bilan carbone selon méthode ADEME, indicateurs de SLA).