Exploitation, gestion et entretien de ports fluviaux

Le concessionnaire assure la gestion et l’exploitation du port de Nantes-Erdre, l’accueil des usagers et l’entretien des équipements portuaires. Il exploite le service à ses risques, en garantissant continuité, sécurité et égalité de traitement.

Services aux usagers et gestion portuaire

• Gestion administrative, financière et commerciale; accueil et fourniture de services aux usagers; perception des recettes tarifaires, domaniales et annexes.
• Location et placement des postes d’amarrage conformément au règlement d’exploitation. Pour la plaisance, les abonnements ne dépassent pas un an et ne sont pas renouvelables par tacite reconduction.
• Information du public, gestion des réclamations, animation, promotion du port et développement de son attractivité; gestion des relations avec la ville et suivi des activités commerciales ou autorisations d’occupation temporaire.

Exploitation technique et patrimoine
Le concessionnaire surveille les biens, ouvrages et équipements et réalise les opérations qui lui sont attribuées: nettoyage, entretien courant, maintenance préventive et corrective, réparations, gros entretien et renouvellement. Il assure les contrôles périodiques et visites réglementaires avec un organisme agréé, tient les tableaux de suivi et transmet les rapports et attestations. Les interventions sont organisées sans perturber le service, autant que possible hors des heures d’ouverture.

Il surveille la navigabilité et les profondeurs, informe le délégant des évolutions et réalise les campagnes bathymétriques, études et opérations de dragage nécessaires, avec leurs procédures réglementaires. Il finance ces opérations et constitue un fonds de dragage dédié; les opérations suivent les règles environnementales applicables.

Investissements, transition et suivi
Le concessionnaire définit les acquisitions initiales et les investissements de développement prévus à son offre, les finance et les réalise. Les équipements acquis au démarrage sont affectés exclusivement au service dans les six mois; les investissements de développement doivent soutenir l’offre de services, les capacités d’accueil ou l’attractivité du port. Le titulaire prépare un plan de démarrage opérationnel et organise le transfert avec l’exploitant précédent pour assurer la continuité du service.

Il tient à jour les inventaires et les programmes de maintenance, rend compte de l’avancement des investissements et transmet les données commerciales, techniques et financières nécessaires au contrôle. Il prend également en charge la propreté des ouvrages et abords, les sanitaires, le tri et la collecte des déchets, ainsi que la réception, le stockage et le traitement ou recyclage des eaux usées, huiles et batteries des bateaux.