Exploitation et gestion d'aires d'accueil de gens du voyage
Prestations d'exploitation et de gestion des aires d'accueil
Gestion administrative et financière
- Tenue des fichiers d'inscription, gestion des arrivées/départs, états des lieux des emplacements loués.
- Facturation des redevances quotidiennes et des consommations (fluides), encaissement, recouvrement des impayés et reversement des recettes selon régime de régie de recettes ou convention de mandat.
- Mise en place et tenue d'une régie d'avances ou conventions de mandat et tenue du reporting financier.
Accueil, relation et médiation
- Accueil des usagers, application et respect d'un règlement intérieur propre à chaque aire, médiation en cas de conflits et suivi du comportement des usagers.
- Suivi des inscriptions, gestion des disponibilités et pilotage des occupations (entrées/sorties).
Exploitation technique et maintenance
- Entretien courant, nettoyage, maintenance et renouvellement des équipements et installations.
- Mise en œuvre de procédures d'intervention, gestion des urgences et coordination des travaux sous bons de commande.
- Mise en place et exploitation d'un système de gestion informatisé/télégestion pour le suivi des occupations, impayés et données opérationnelles.
Environnement, déchets et fluides
- Organisation de la gestion des déchets, tri sélectif, actions de sensibilisation des usagers.
- Gestion responsable des consommations de fluides et application de mesures de prévention des pollutions.
Ressources humaines et formation
- Recrutement, affectation et gestion du personnel nécessaire, élaboration et mise en œuvre d'un plan de formation, suivi des habilitations et conditions de travail.
- Transmission régulière des listes de personnel et procédures de remplacement.
Pilotage et reporting
- Reporting opérationnel et financier régulier aux collectivités, traçabilité des opérations (inventaires, fiches de liaison, rapports d'activité), et mise en réseau des aires pour garantir cohérence managériale.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visite obligatoire sur chacune des aires (une visite par aire : Gouvieux, Laigneville, Crépy-en-Valois, Clermont, Chambly, Villers-Cotterêts)
Modalités
Rendez-vous à prendre auprès des correspondants par aire (coordonnées et contacts disponibles pour chaque Communauté de Communes). Un certificat de visite pour chaque aire visitée devra être remis et joint à l'offre. Les contacts fournis comprennent noms, adresses e-mail et numéros de téléphone par aire (ex. CCAC : M. Sylvain GUESDON, s.guesdon@ccac.fr, 06.07.09.10.29).
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