Exploitation et entretien de mobiliers urbains publicitaires

La concession confie, aux frais et risques du concessionnaire, la mise à disposition, la pose, la dépose, l’entretien, la maintenance et l’exploitation commerciale des faces publicitaires des mobiliers. Le concessionnaire perçoit les recettes publicitaires et prend notamment en charge les travaux d’implantation, les raccordements requis et les opérations de maintenance. Certains mobiliers et certaines faces sont réservés à la communication municipale.

Parc de mobiliers et usages

Le périmètre comprend :

• 7 journaux électroniques d’information (JEI), dont un double face ;
• 21 sucettes prévues au détail — 18 à deux faces et 3 à caisson déroulant à trois faces. Le contrat indique un total de 47 faces, alors que ces configurations en dénombrent 45 ; il prévoit par ailleurs une fourniture de 20 à 25 sucettes au maximum ;
• 24 abribus existants : 2 doubles à 2 faces, 3 doubles à 4 faces, 10 standards à 2 faces et 9 standards à 1 face, soit 45 faces d’affichage ;
• au moins 6 panneaux d’affichage libre et 16 panneaux d’affichage administratif.

Les panneaux libre et administratif et les JEI sont à l’usage exclusif de la Commune ; celle-ci prend en charge l’impression et la pose/dépose des affiches sur ses panneaux, ainsi que les contenus diffusés sur les JEI. Pour les sucettes, la moitié des faces est réservée à la Ville toute l’année et l’autre moitié pendant 7 semaines de campagnes exceptionnelles ; le concessionnaire peut exploiter la moitié des faces pendant les 45 autres semaines. Sept faces réservées à la Ville comportent des plans de ville à imprimer sur papier résistant aux UV et à l’humidité ; jusqu’à une actualisation annuelle, 15 exemplaires supplémentaires sont également imprimés. Pour les abribus, 23 des 45 faces sont réservées à la communication municipale durant 7 semaines, soit 161 affiches par an ; la Ville peut restituer les surfaces pour les semaines qu’elle ne souhaite ou ne peut couvrir.

Caractéristiques et équipements

Les panneaux d’affichage libre, non éclairés, ont une surface d’affichage de 240 × 160 cm ; leur superficie totale doit atteindre au moins 22 m². Les panneaux administratifs, non éclairés et sur deux pieds, ont une surface minimale de 191 × 131 cm ; selon l’emplacement, ils comportent une ou deux faces protégées par vitrage de sécurité et verrouillables. Les sucettes fixes, non éclairées, présentent deux faces de 120 × 176 cm protégées par vitrage de sécurité ; certaines peuvent être à face déroulante.

Les JEI sont verticaux, de surface 2 m², à LED couleur haute résolution, avec luminosité automatique, capteur de lumière ambiante, large angle de vision et affichage de textes, pictogrammes, photos et animations simples. Ils doivent afficher notamment des messages municipaux, pratiques et d’urgence. Le logiciel de programmation et ses mises à jour sont fournis ; l’offre comprend la formation de 10 personnes de la Ville, le pilotage distant sécurisé via 4G/5G, une interface web en mode SaaS, la programmation horaire, la prévisualisation et l’historique des diffusions. Indice de protection demandé : IP65 minimum ; modules LED remplaçables, accès techniques sécurisés, consommation maîtrisée et réduction automatique de luminosité hors plages utiles.

Les 24 abribus existants sont remis en état in situ : lavage intégral haute pression, nettoyage approfondi des vitrages, changement des serrures si nécessaire, retrait de l’ancienne sérigraphie, remise en peinture et pose de la nouvelle sérigraphie. Tous doivent recevoir un éclairage autonome solaire avec tube LED, batterie lithium intégrée et panneau solaire en toiture, doté d’un programmateur ou détecteur de présence. Jusqu’à 4 abribus complémentaires ou de remplacement peuvent être demandés ; leur fourniture, pose, raccordement, nettoyage, maintenance et assurance sont à la charge du concessionnaire, sans frais pour la Ville. Une étude de faisabilité est transmise sous 21 jours ; l’installation intervient sous 90 jours. En cas de défaillance ou de sinistre, remise en état ou remplacement sous 15 jours.

Les mobiliers neufs, remis à neuf ou reconditionnés sur site doivent respecter les normes applicables, résister aux chocs, à la corrosion, aux intempéries et au vandalisme, conserver leurs surfaces et couleurs et être adaptés au désaffichage et au dégraffitage. Les JEI sont obligatoirement neufs ; les abribus existants sont remis en état sur place. Les nouveaux mobiliers doivent s’intégrer au paysage urbain, respecter l’accessibilité et les cheminements PMR et être détectables à la canne. Les implantations sont validées par la Ville ; les nouvelles propositions sont accompagnées d’un photomontage et d’un plan coté mentionnant les mobiliers présents dans un rayon de 15 mètres.

Pose, dépose et livrables

La dépose des anciens panneaux administratifs et libres de la Commune, sauf ceux dont elle prend elle-même en charge la dépose et le stockage, revient au concessionnaire ; les 24 abribus restent en place. Le déploiement initial est plafonné à 3 mois pour les mobiliers à usage exclusif de la Commune et 6 mois pour les autres mobiliers, y compris la remise en état des abribus. Les implantations supplémentaires convenues en cours de concession sont réalisées sous 90 jours.

Avant les travaux, le concessionnaire réalise les démarches DT/DICT, prend en compte le risque amiante dans les asphaltes et enrobés, demande l’occupation du domaine public au moins 3 semaines avant l’intervention et organise une validation sur site. Les prestations incluent marquage des réseaux, fondations ou ancrages, transport, montage, pose et réfection des revêtements à l’identique. En attente de la réfection définitive, le dénivelé ne doit pas dépasser 2 cm ; les réfections définitives interviennent sous 30 jours après chaque phase ou intervention. Les déposes en cours de contrat sont réalisées sous 21 jours ; les déplacements ou déposes provisoires à la demande de la Commune sont pris en charge dans la limite annuelle de 10 % du mobilier, arrondie à l’entier supérieur.

Le concessionnaire fournit des plans de récolement et schémas certifiés conformes en PDF A0, DWG ou DXF et SHAPE, les procès-verbaux de conformité, fiches techniques et une base géoréférencée en Lambert 93 (coordonnées x, y, z). La base Excel et la cartographie QGIS sont actualisées annuellement en cas de modification ; les données cartographiques restent la propriété de la Ville.

Entretien, maintenance et suivi

Tous les mobiliers, y compris les abribus appartenant à la Ville, sont maintenus propres et en état de fonctionnement. Le concessionnaire assure une veille visuelle des tags et autocollants et déclenche le nettoyage sous 48 heures après constat. La maintenance préventive comprend au minimum une visite mensuelle : contrôle des ancrages, fixations, visserie, serrures, surfaces peintes et joints, resserrage, graissage, retrait des graffitis et retouches de peinture. La maintenance corrective comprend le remplacement de tout matériel détérioré ou défectueux, quelle qu’en soit l’origine ; les réparations importantes sont prévues sous 15 jours. La mise en sécurité d’un mobilier présentant un risque de chute, électrique ou de bris de glace intervient sous 24 heures. Pour un mobilier accidenté, la dépose est prévue sous 48 heures et le remplacement sous 30 jours ; une réparation d’éclairage défectueux intervient sous 72 heures.

Le concessionnaire met à disposition une astreinte technique 24 h/24 et 7 j/7. Il fournit les fiches de données de sécurité des produits de nettoyage et transmet après intervention le détail des opérations dans un format informatique exploitable et réutilisable sous licence ouverte. La Ville peut effectuer des contrôles contradictoires ; les défauts relevés sont corrigés sous 24 heures. Un état du mobilier et des interventions est transmis semestriellement ; un rapport d’activité annuel comprend notamment les données de service et un volet environnemental. Les publicités politiques, confessionnelles, racistes, sexistes ou contraires aux bonnes mœurs sont interdites ; une campagne présentant ces caractères doit être retirée sous 24 heures après information de la Ville.