Exploitation énergétique des installations thermiques

Le marché associe fourniture et gestion d’énergie (P1), conduite, surveillance et entretien courant (P2), puis garantie totale, renouvellements et améliorations (P3). Il porte notamment sur la production et la distribution de chaleur, les installations terminales, la ventilation et le traitement d’air, l’eau chaude sanitaire (ECS), le traitement d’eau, les commandes et la télégestion liés aux équipements. L’inventaire détaillé figure en annexe 1 du CCTP.

Le P1 couvre exclusivement les installations alimentées au fioul ; les autres sources d’énergie restent à la charge de l’acheteur. Le titulaire assure l’approvisionnement et la gestion correspondants, dans le cadre du marché à intéressement MTI. L’offre prévoit des engagements de performance exprimés en NB et des engagements de réduction des émissions de GES.

Conduite, maintenance et niveaux de service

Le P2 comprend la conduite et le réglage des installations, la surveillance et l’astreinte, l’entretien préventif et curatif courant, les menues réparations, les consommables et le traitement d’eau. Les pièces inférieures à 200 € HT relèvent du P2 et celles dépassant ce seuil du P3 ; le seuil est révisé annuellement. Les fluides frigorigènes sont inclus au P2 dans la limite de 1 kg, au-delà ils relèvent du P3.

Le titulaire intervient sous 2 h en cas d’urgence touchant la sécurité ou interrompant le service, et sous 4 h pour une panne ou anomalie non critique. Le délai maximal de remise en service est de 12 h ; au-delà, un dispositif de secours adapté doit être déployé sous 24 h, suivi quotidiennement jusqu’au rétablissement. Les relevés de compteurs sont mensuels et transmis au plus tard le 5 ; les installations font aussi l’objet d’un contrôle annuel des points clés. Les interventions, consommables, réglages et contrôles sont tracés et documentés dans un outil numérique accessible à l’acheteur.

Le maintien du confort thermique est soumis aux plages d’occupation prévues en annexe. Dans les locaux climatisés, la température doit rester entre 21 et 25 °C et être au moins 7 °C inférieure à la température extérieure ; la tolérance admise sur les consignes est de −0 °C/+1 °C. Les températures de production et d’accumulation ECS sont de 60 °C pour les usages sanitaires et 65 °C pour la cuisine, avec un retour de bouclage supérieur à 54 °C ; l’eau froide admise est à +10 °C, avec une tolérance de ±5 °C.

Le traitement d’eau comprend une analyse initiale, puis une analyse annuelle par circuit hydraulique indépendant, avec rapport dans le mois suivant l’analyse. Le traitement après remise en eau exceptionnelle doit être réalisé sous 15 jours. L’entretien estival annuel, avant le 31 août, comprend notamment la réparation des fuites repérées, la remise en état des calorifuges, la manœuvre des vannes, le remplacement des instruments défectueux et le nettoyage désinfecté des locaux techniques.

Garantie totale et amélioration des équipements

Le P3 MRE/REN couvre la réparation, le remplacement et le renouvellement des matériels défaillants ou usés, main-d’œuvre et fournitures comprises. Il prévoit le maintien de la continuité de service et la remise d’installations en état fonctionnel. Le P3 AML comprend des améliorations à réaliser au cours des 12 premiers mois, selon un plan d’actions convenu avec l’acheteur.

Le programme prévoit notamment le nettoyage et la neutralisation de la cuve fioul, puis son évacuation et son comblement ; la fourniture et pose d’une cuve propane enterrée de 3,2 t, de sa tranchée et de ses équipements de sécurité ; la mise en conformité de la chaufferie et le remplacement des chaudières fioul par des chaudières propane à condensation avec tubage inox 316 L. S’y ajoutent une production ECS instantanée avec stockage primaire, des modifications hydrauliques, des pompes à débit variable, une nouvelle armoire de commande et de puissance, ainsi que la réfection des calorifuges. Le DOE des travaux de première exécution comprend notamment plans, schémas, notices, rapports, procès-verbaux, résultats d’analyses et fichiers de configuration. Une redevance forfaitaire de contrôle équivalente à 3 % du montant P3 AML est prévue pour le contrôle des travaux de premier établissement.

Risques sanitaires, froid et télégestion

Les prestations de prévention de la légionellose comprennent l’entretien et la désinfection des équipements ECS, les analyses requises, les mesures correctives en cas de résultat positif et la tenue d’un carnet sanitaire. Les analyses positives doivent être signalées immédiatement ; les contre-analyses et chocs thermiques relèvent du P2, tandis qu’un choc chloré relève du P3 MRE/REN.

Pour les groupes d’eau glacée, le titulaire met en place un contrat de maintenance spécialisé comprenant une astreinte avec intervention sous 4 h, deux visites annuelles de contrôle complet et un contrôle annuel du dispositif de détection. Il tient le registre des fluides frigorigènes et met en place ce suivi dans les six mois suivant la notification.

La télégestion et la télésurveillance couvrent les équipements du marché. La GTC doit atteindre au minimum la classe C BACS et pouvoir évoluer vers la classe B ou A. La solution comprend un accès web sécurisé pour l’acheteur, le suivi des comptages, la programmation et le pilotage des installations, les alarmes et l’historisation des défauts. Les équipements installés et leurs données sont transférés à l’acheteur en fin de marché.