Exploitation énergétique des installations de génie climatique

Le marché unique confie l’exploitation énergétique et la maintenance des installations de génie climatique : chauffage, ventilation, climatisation, eau chaude sanitaire (ECS), traitement d’eau, comptage et télégestion. Il associe fourniture et gestion d’énergie (P1), conduite et entretien courant (P2), et garantie totale, renouvellements et améliorations (P3), avec des engagements de performance énergétique suivis notamment par les consommations, les NB et les émissions de gaz à effet de serre.

Le périmètre couvre les équipements de production et de distribution de chaleur, les sous-stations, installations terminales, CTA/VMC, équipements de froid et d’ECS, pompes, canalisations, armoires de commande CVC, compteurs et dispositifs de télégestion liés. Certaines limites sont spécifiées : le P1 couvre exclusivement le fioul, les autres approvisionnements énergétiques restent à la charge de l’Acheteur ; la gestion du stockage bois et des cendres relève de la commune. Le remplacement des cheminées incombe à l’Acheteur, sauf s’il accompagne le remplacement d’une chaudière par le titulaire. Certaines réfections P3 impliquant un passage de murs ou de réseaux enterrés sont exclues.

Énergie et niveaux de service

• P1 comprend l’approvisionnement en fioul concerné et la gestion des consommations ; les modalités contractuelles diffèrent selon les installations. Le titulaire suit les indicateurs de performance et fournit les données utiles au suivi énergétique.
• P2 couvre la conduite, les réglages et l’optimisation, la surveillance et l’astreinte, l’entretien préventif et curatif courant, les menues réparations, consommables et traitements d’eau. Le titulaire intervient sous 2 heures pour une urgence affectant la sécurité ou interrompant le service, et sous 4 heures pour une autre panne ou anomalie ; la remise en service ne dépasse pas 12 heures. À défaut, un équipement de secours adapté doit être déployé sous 24 heures et suivi chaque jour jusqu’au rétablissement. Le technicien d’exploitation est présent lorsque nécessaire du 15 septembre au 15 mai ; une journée de travail équivaut à 7 heures. Toute absence est compensée par un remplaçant de qualification équivalente.
• P3 inclut la main-d’œuvre et les fournitures de réparations, remplacements et renouvellements entrant dans la garantie totale, ainsi que les améliorations prévues. Les pièces et interventions sont réparties entre P2 et P3 selon les seuils et limites du marché.

Les consignes de confort sont celles des annexes du CCTP. Le rafraîchissement ne démarre qu’au-dessus de 26 °C en ambiance intérieure, avec un écart intérieur/extérieur limité à 7 °C. La tolérance sur les températures intérieures est de −0 °C/+1 °C par rapport aux consignes. Pour l’ECS, les températures de production et d’accumulation sont de 60 °C pour les usages sanitaires et 65 °C pour la cuisine ou la restauration collective ; le retour de bouclage doit rester supérieur à 54 °C. L’eau froide est prise à +10 °C avec une tolérance de ±5 °C. Les références extérieures sont −15 °C en hiver et +30 °C en été.

Maintenance, contrôles et traçabilité

Les interventions préventives et correctives sont planifiées et tracées dans un outil numérique accessible à l’Acheteur. Les compteurs sont relevés chaque mois et les données comparées à l’historique sont transmises au plus tard le 5 du mois. Une campagne annuelle contrôle les points clés (température, pression, débit, humidité notamment), avec analyse et rapport selon NF EN ISO 10012. Le titulaire tient à jour les carnets de chaufferie, de ventilation et sanitaires, et transmet les rapports de suivi semestriels et annuels en format numérique modifiable.

Le traitement d’eau comprend une analyse initiale et une analyse annuelle par circuit hydrauliquement indépendant, suivies d’un rapport dans le mois. Après une remise en eau exceptionnelle, le traitement doit intervenir sous 15 jours au plus, puis être contrôlé par une nouvelle analyse. L’entretien estival, à réaliser avant le 31 août, comprend notamment réparations des fuites, manœuvre des vannes, graissage, remplacement des instruments défectueux, remise en état des calorifugeages et nettoyage désinfecté des locaux techniques. À chaque bilan annuel, les CTA sont désinfectées, leurs filtres remplacés et leurs débits mesurés ; les bouches d’air CTA et VMC sont nettoyées.

La prévention de la légionellose comprend l’entretien des ballons et échangeurs ECS, purges, nettoyage et désinfection, traitement préventif et analyses réglementaires sur les installations ECS centralisées. En cas de résultat positif, l’Acheteur est informé immédiatement et les mesures correctives sont poursuivies jusqu’au retour à la conformité. Un carnet sanitaire par installation ECS centralisée consigne mesures, analyses, opérations et réglages. Les équipements contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène sont identifiés par la nature et la quantité de fluide ; les interventions et mouvements de fluides sont tracés.

Garantie et améliorations

La garantie totale porte sur les réparations, remplacements et renouvellements entrant dans le périmètre P3, afin de maintenir la disponibilité et les performances des installations. Les pompes remplacées doivent être à haute efficacité énergétique, classe A, après vérification de la HMT. Les travaux P3 AML prévus comprennent notamment des sondes d’ambiance par circuit de chauffage régulé (hors circuits de logements), un circuit indépendant pour les quatre radiateurs de la médiathèque, ainsi que des évolutions de télégestion sur la chaufferie biomasse et le remplacement d’automates dans les bâtiments scolaires. Ces améliorations sont à mettre en œuvre au cours des 12 premiers mois.

Pour les travaux de première exécution, le DOE par site comprend plans et schémas à jour, notices et fiches de maintenance, comptes rendus et PV, certificats et contrôles, résultats d’analyses ainsi que paramètres, configurations et accès GTB/GTC. Il est remis avant mise en service, en formats numériques structurés et modifiables lorsque prévu. Les travaux concernés sont contrôlés par un bureau d’études thermiques mandaté par le titulaire, avec rapports, comptes rendus et justificatifs de mission transmis à l’Acheteur.

Télégestion et obligations de continuité

La télégestion couvre les équipements CVC, ECS, CTA et comptages. Elle utilise TCP/IP et permet la remontée en temps réel, une interface web sécurisée multi-niveaux, les alarmes 24 h/24 et 7 j/7, la programmation horaire, le pilotage par circuit, le suivi multi-fluides, l’historisation des défauts et l’accès aux paramètres. La performance BACS minimale est de classe C ; la solution doit pouvoir évoluer vers la classe B ou A sans remplacement de matériel ou d’architecture. Les défauts de manque d’eau, perte de tension, température ECS insuffisante et défauts chaudière, pompe, CTA ou production ECS sont détectés et historisés. L’Acheteur reçoit un état des températures le lundi matin et après chaque retour de vacances scolaires, avant 9 h. En fin de marché, les équipements installés lui appartiennent ; les accès, fichiers sources, configurations et interfaces de supervision lui sont transmis sans restriction d’usage.