Exploitation énergétique des installations climatiques

Le marché associe fourniture de chaleur et de pellets, conduite, surveillance, entretien courant, dépannage et garantie totale des installations climatiques. Il couvre notamment les productions thermiques et frigorifiques, les réseaux et sous-stations de chauffage et d’eau glacée, les installations d’eau chaude sanitaire, le traitement des eaux, la ventilation et la climatisation, ainsi que les équipements solaires, les puits canadiens et la gestion technique centralisée. La maintenance électrique générale hors CVC est exclue du périmètre indiqué au CCTP.

Les fournitures d’énergie utilisent le gaz naturel, les pellets et l’électricité. Le titulaire fournit la chaleur selon les postes R1-R2 et les pellets des installations concernées ; les autres énergies restent à la charge de l’acheteur. L’approvisionnement en pellets inclut livraison et déchargement.

Conduite, continuité de service et performances

La permanence de conduite et de dépannage est assurée 24 h/24 et 365 jours par an. Le délai maximal d’intervention est de 2 h en urgence, lorsque le confort ou la sécurité des occupants est en cause, et de 4 h dans les autres cas. La remise en service, éventuellement en mode dégradé, est prévue sous 4 h au plus ; si elle n’est pas possible, les moyens de production de secours doivent être en place sous 8 h. La réparation définitive est prévue sous 96 h au plus. Les interventions sont tracées dans un outil consultable par portail web.

Le titulaire adapte les réglages aux conditions d’occupation, suit les températures, optimise les régulations et les consommations et tient un journal de marche par installation. Les objectifs d’ambiance comprennent notamment :

| Locaux ou usages | Consigne normale indiquée |
|---|---:|
| Mairie, espace culturel, écoles primaires, centre social, nouveau CTM et logements communaux | 21 °C |
| Écoles maternelles, périscolaire et maison de l’enfant | 22 °C |
| Gymnase et centre omnisports | 16 à 20 °C selon l’activité |
| Vestiaires du stade | 21 °C |

Les réduits sont de 3 °C pour une durée inférieure à 24 h et de 5 °C au-delà de 24 h, selon les horaires adaptés aux plannings et au nettoyage. Dans les locaux climatisés, la consigne est de 25 °C lorsque la température extérieure ne dépasse pas 32 °C ; au-delà, l’écart entre intérieur et extérieur reste au minimum de 7 °C. Les consignes des locaux à usage spécifique sont définies avec les utilisateurs. La tolérance indiquée est de ±1 °C ; la mesure se fait au centre de la pièce à 1,50 m du sol, ou à 0,50 m dans les locaux accueillant de jeunes enfants. Les conditions extérieures de base sont de −15 °C en hiver et +35 °C en été, avec une hygrométrie de 90 % en hiver et 40 % en été.

Pour l’eau chaude sanitaire, les températures de production et d’accumulation sont de 60 °C pour les usages sanitaires et 65 °C pour les usages courants de cuisine. La température d’eau froide est admise à +10 °C, avec une tolérance de ±5 °C ; le retour de bouclage doit rester supérieur à 54 °C.

Entretien courant, contrôles et garantie totale

Le poste P2 comprend notamment les filtres, huiles, courroies, consommables frigorifiques et fluides frigorigènes, les produits de traitement des eaux et le sel d’adoucissement, ainsi que les joints et raccords. L’entretien couvre les contrôles, réglages et nettoyages des équipements, la combustion, les brûleurs, ventilateurs, compresseurs, échangeurs, disconnecteurs, réseaux, vannes, émetteurs, centrales de traitement d’air et installations de traitement d’eau. Les opérations annuelles comprennent notamment l’analyse de l’eau de chaque circuit hydrauliquement indépendant, les contrôles des points clés, les relevés mensuels des compteurs et le contrôle de ceux servant à la facturation. Les relevés mensuels sont transmis avant le 5 du mois ; les entretiens d’été doivent être réalisés avant le 31 août.

Le traitement d’eau comprend une première analyse dans les deux mois suivant la prise d’effet, puis une analyse annuelle par circuit indépendant, avec rapport transmis dans le mois suivant l’analyse. Après un complément d’eau exceptionnel, le traitement doit être effectué sous 15 jours et une nouvelle analyse vérifie les paramètres. Pour l’ECS, les analyses prévues comprennent notamment une analyse physico-chimique complète annuelle, les mesures de TH de l’adoucisseur (3 fois/an au CCTP ; 4 fois/an dans le tableau du CCAP), les mesures de PO4 et SiO4 en amont du filmogène une fois par an et en retour de boucle une fois par mois, ainsi que les mesures de Cl− et Na+ en aval de l’adoucisseur quatre fois par an. Les analyses de légionelles concernent les productions centralisées ; en cas de résultat positif ou non conforme, le titulaire avertit l’acheteur, met en œuvre l’action corrective, prend en charge les contre-analyses jusqu’à obtention d’un résultat conforme et réalise les chocs thermiques prévus au P2 ou chlorés au P3. Le carnet sanitaire est tenu à jour.

La garantie totale P3 couvre le maintien en état, les réparations, remplacements et renouvellements des matériels compris au périmètre, avec des comptes MRE et REN suivis séparément. Pour les pièces non listées au CCTP, le seuil de comptabilisation en P3 est de 200 € HT par pièce matériel ou sous-traitance ; en dessous, la pièce et la main-d’œuvre relèvent du P2. Le titulaire vise la continuité de service, la fiabilité des régulations et l’amélioration des performances énergétiques. Il réalise un audit de fonctionnement avant la fin du marché et remet un rapport avec les anomalies à traiter. Le remplacement des cheminées reste à la charge de l’acheteur, sauf en cas de remplacement de chaudière par le titulaire. Une campagne annuelle de vérification et reprise du calorifuge est prévue ; les coques sont en laine de roche avec protection PVC pour le chauffage et aluminium pour la climatisation. Les pompes remplacées sont de classe énergétique A, après vérification de la HMT.

Pellets, télégestion et équipements complémentaires

Les granulés répondent au minimum à la norme ENplus A1 : longueur inférieure à 40 mm, humidité inférieure à 10 %, cendres inférieures à 0,7 %, fines inférieures à 1 %, densité/résistance supérieure à 97,5 %, masse volumique supérieure à 600 kg/m³ et PCI compris entre 4,6 et 5,3 kWh/kg. Le combustible doit être conforme aux exigences PFEC ou FSC, exempt de corps étrangers, d’écorces et de liant chimique. Le titulaire prévoit les volumes nécessaires, gère les stocks pour éviter les ruptures et garantit l’approvisionnement du 1er septembre au 30 juin. Sauf accord particulier, les livraisons ont lieu de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Un protocole de déchargement est établi avant la première livraison ; chaque livraison donne lieu à un bon indiquant date, quantité, véhicule et provenance. Au minimum deux fois par saison, un échantillon représentatif de livraison est analysé par un laboratoire indépendant agréé ; les résultats sont transmis sous une semaine au maximum et une contre-analyse est fournie sous 15 jours en cas de non-conformité.

Pour la GTC, le titulaire entretient capteurs, actionneurs, automates, régulateurs, réseau, serveur et interfaces. Les alarmes sont transmises au titulaire 24 h/24 ; la maintenance préventive est réalisée au moins annuellement. Elle comprend le contrôle et l’étalonnage des capteurs, la vérification des organes de régulation et des automates, des communications, alimentations, batteries, logiciels, interfaces, synoptiques et alarmes. Il analyse les données, détecte les dérives et présente les actions d’optimisation dans le bilan annuel. Les fonctionnalités et installations restent la propriété de l’acheteur ; en fin de contrat, les programmes, codes d’accès et codes sources à jour sont transmis, ainsi qu’une sauvegarde à chaque bilan annuel.

L’entretien photovoltaïque inclut une inspection visuelle annuelle, le nettoyage des modules à fréquence adaptée au site, les vérifications annuelles des onduleurs et boîtiers, les tests électriques et le relevé de production. L’entretien solaire thermique couvre notamment circulateurs, débits, échangeurs, soupapes, vase d’expansion, fluide caloporteur, régulation et capteurs. Le confort d’été comprend le réglage de la ventilation, le rafraîchissement nocturne lorsque possible et l’optimisation des installations existantes, sans obligation de résultat ni création de nouveaux équipements de climatisation. Pour les puits canadiens, les prises d’air, filtres et registres sont contrôlés semestriellement, les regards de condensats et siphons trimestriellement, et le réseau inspecté et nettoyé ou désinfecté annuellement.