Exploitation de cafétérias, points presse et boutiques cadeaux
Description des prestations
Offre alimentaire et boissons
- Exploitation de cafétérias de restauration rapide et vente à emporter : préparation et vente de plats chauds et froids (croque-monsieur, panini, pizza, quiches, soupes), sandwiches, salades, desserts, viennoiseries, confiseries, boissons chaudes et froides, jus frais, salad bar et propositions innovantes.
- Menus diététiques, menus enfants, menu plat du jour + dessert, brasserie et propositions adaptées au PNNS.
- Possibilité d’offrir des plats cuisinés et solutions de distribution hors heures d’ouverture (meubles réfrigérés/armoires réfrigérées ou autre système de distribution sécurisée).
- Interdiction de vente de tabac et d’alcool.
Boutiques presse, cadeaux et librairie
- Vente de presse quotidienne et locale, livres, jouets, articles de naissance, produits d’hygiène, articles de confort et dépannage.
- Produits interdits en chambres : plantes et fleurs pour les usagers.
Aménagements et équipements
- Aménagements des locaux pris en charge par l’exploitant à ses frais; réalisation des plans d’agencement et conformité ERP (catégorie U), accessibilité PMR et sécurité incendie obligatoires.
- Reprise ou remplacement des équipements existants avec inventaire contradictoire et suivi des mises à jour.
Hygiène, sécurité et traçabilité
- Mise en place et application d’une méthode HACCP, tenue de la traçabilité des denrées et des fournisseurs.
- Contrôles bactériologiques réguliers (au moins 4 par an et par local), fiches techniques produits, PMS/PND et autres obligations de sécurité alimentaire.
Fonctionnement opérationnel et ressources humaines
- Reprise du personnel en place ou recrutement et gestion du personnel selon la réglementation du travail; formation obligatoire HACCP et sécurité; affichage et contrôle d’accès (badges).
- Protocoles de nettoyage et de gestion des déchets (tri, filières conformes, traçabilité), plan de nettoyage semestriel/annuel et inspections.
Durabilité et approvisionnement
- Approvisionnement favorisant produits durables/biologiques, affichage de l’origine et des labels, emballages recyclables/recyclés et réduction progressive des plastiques jetables; politique de réduction du gaspillage et valorisation des invendus.
Modalités commerciales et reporting
- Affichage des prix TTC, systèmes de paiement électroniques (terminal sans contact, caisse électronique) et modalités de réduction pour le personnel.
- Suivi d’activité avec reporting mensuel et bilan annuel, contrôles qualité et réunions de suivi périodiques.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
03/09/2026
Lieu
Hôpital Bicêtre (Le Kremlin-Bicêtre)
Contact
Camille ETIENNE / Lionel AFONSO DOS REIS
camille.etienne2@aphp.fr / lionel.afonsodosreis@aphp.fr
Modalités
Visite obligatoire conditionnant la validité de l'offre; certificat de visite à joindre. Rendez-vous à prendre par courriel, nombre maximal de personnes et consignes à respecter selon l'organisation de la visite.
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